Actividades estratégicas: se definen como aquellas ventajas competitivas para la sociedad

1. Actividades estratégicas: se definen como aquellas ventajas competitivas para la sociedad.

• Gerencia; en este caso el Sr. Raúl Ramírez es el responsable de la empresa ya que él es el dueño de la cadena de tiendas de Zapaterías “El Campeón” y tiene el cargo de direcciona a la empresa hacia el éxito  y a su vez  debe analizar los recursos con los cuenta la empresa y conocer si la empresa tiene las herramientas necesarias, para competir con las demás empresas del mercado.
• Investigación y Desarrollo; Este tipo de actividad promueve cada cambio que se realiza en la fabricación del calzado, así mismo esta prevenido a las nuevas necesidades del consumidor.
• Aprovisionamientos;  El estar presente el calzado de Zapaterías “El Campeón” dentro de la región es una ventaja competitiva, para los proveedores ya que requiere de gran número de calzado disponible y en existencia en tienda para cada  tipo de cliente.
• Servicio Post-Venta; Esta actividad es de las más funcionales para la empresa ya que se monitorea a través de ella si el cliente está satisfecho con el producto adquirido.

1. Actividades clave: Son indispensables para la existencia neta de la empresa.

• Logística Interna; este aspecto debe ser tan importante como cualquier otra característica estratégica que pueda tener la empresa, ya se evalúa todo lo relacionado a las instalaciones de las sucursales de la Zapaterías “El Campeón” la atención al público consumidor debe ser eficaz y correcto.
• Producción; La eficacia en la producción del calzado son uno de los indicadores más importantes dentro de la empresa ya que debe tener un gran número de stock de diferentes modelos del mismo.
• Comercial y Marketing;  En este apartado es muy importante la publicidad y las promociones que la empresa ofrece al consumidor, ya sabe que la publicidad que se ofrece va dirigida a un público más específico.

1. ANALISIS FODA

Este análisis resume los aspectos clave del análisis de entorno de una actividad empresarial y de la capacidad estratégica de una organización. Consta de dos perspectivas:

• Interna: tiene que ver con las fortalezas y debilidades del negocio.
• Externa: mira las oportunidades y las amenazas del mercado.

• FORTALEZAS

• Productos con material de alta calidad
• Buena relación en calidad y precio
• Sucursales propias de distribución y venta
• Diversidad de calzado para toda la familia
• Descuentos y Promociones por temporada

• DEBILIDADES

• Falta de posicionamiento en medios impresos y de comunicación
• Brindar satisfacción a nuestros consumidores con una excelente atención

• OPORTUNIDADES

• Mercado objetivo: clase media/baja
• Distribución de calzado para la región de los Tuxtla
• Precios elevados de la competencia

• AMENAZAS

• Planes de crédito y distribución de otras empresas
• Situación económica
• Competencia de otras marcas
• Publicidad agresiva por otras marcas

1. ANALISIS CAME

Se basa en conocer los principales puntos fuertes y débiles de la sociedad dentro del entorno general, mediante la matriz FODA y permite en avanzar  en el primer paso de la estrategia, en el que se propone el tipo de estrategias dependiendo de los puntos fuertes o débiles del diagnóstico.

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