Administracion

Áreas operacionales de la empresa

Cinthia Pérez Palacios

Administración General

Instituto IACC

27/07/2014

Desarrollo

En la actualidad las áreas administrativas se dividen en función de marketing, función de recursos humanos, función de finanzas, función de producción u operativa (contenido semana 8).

1. Explique la importancia del área funcional recurso humano en la empresa.

El área funcional de Recursos Humanos (RR.HH), en la empresa es de gran importancia, ya que debe ejercer la motivación de sus trabajadores de las diferentes secciones o departamentos, también tiene que velar por el bienestar de estos entregándoles todo el apoyo que ellos necesiten como en salud, bienestar, información, para encaminar el esfuerzo humano hacia los objetivos de la organización, en este departamento se debe pensar en términos de los resultados relacionados con la orientación, la comunicación, la motivación y la dirección.

El logro de los objetivos organizacionales transita entre los recursos que le han sido asignados a un administrador y la integración de estos. Por tanto, recursos humanos, implica un uso inteligente de un sistema de incentivos que estimule a los colaboradores al trabajo en equipo para lograr las metas y una personalidad del administrador que motive a las personas que forman parte de ese equipo de trabajo.

2. Explique las funciones del área de marketing de una empresa.

Para Kotler y Lane (2006) el marketing es una actividad humana cuya finalidad consiste en satisfacer las necesidades y los deseos del ser humano mediante procesos de intercambio entre la empresa y el mercado (contenido semana 8).

La misión del marketing en si es investigar, planificar y desarrollar diferentes mercados en donde dirigirán la producción realizada, el marketing usa diferentes tipos de herramientas para poder desenvolverse completamente las cuales son:

Investigación de mercado: su foco principal es investigar al cliente, al consumidor, a la competencia, a los proveedores etc. Mira las oportunidades que ofrecen el mercado y las amenazas que debe enfrentar el negocio en el mercado seleccionado.

Segmento de mercado: esta herramienta divide el mercado en diferentes grupos como geográficamente, como países, zonas rurales, ciudades, comunas etc. el cual según las necesidades, se ven descartando, también pueden ser divididas por edad el sexo la personalidad en fin una serie de características que se irán descartando según las necesidades del grupo y de la empresa.

Producto: el producto será clave en estas herramientas porque acá se ve la presentación de este como el

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