Adminstracion General

DIRECCION GENERAL

1. Describa los cuatro tipos de categorías tecnológicas del Modelo de Charles Perrow considerando las dimensiones de variedad y facilidad de análisis.

2. En 1961, Burns y Stalker, a través del examen de empresas industriales, especificaron dos tipos de sistemas administrativos que se presentaban en función de los cambios en el medio ambiente externo. Por favor, enúncielos y descríbalos.

Burns y Stalker llegaron a concebir el sistema administrativo como dependiente de ciertos factores extrínsecos que, por lo general, se relacionaban con la incertidumbre ambiental. Esta investigación y otros estudios llevaron a Burns y Stalker a distinguir entre dos sistemas opuestos de práctica administrativa, que denominaron Mecánico y Orgánico.

MECANICAS ORGANICAS

Parecen mas apropiadas en condiciones estables, previsibles. Ambientes simples , escasos cambios Parecen mas apropiadas en situaciones inestables con cambios rapidos. Ambiente turbulento, con interrelaciones diversas.

Cambios tecnológicos mas lentos se asocian con organizaciones mas estructuradas Situaciones imprevisibles exigen organizaciones menos estructuradas y que usan unidades coordinadas especiales

Areas que afrontan condiciones mas estables tienden a ser mas burocraticas Areas que afrontan condiciones menos estables son mas flexibles.

Caracteristicas de los sistemas mecanicos y organicos de Administrcion de Burns y Stalker

MECANICO ORGANICO

La diferenciación especializada de funciones en que se dividen los problemas y actividades de la organización La naturaleza contributiva del conocimiento especial y la experiencia de la actividad común de la organizacion

L naturaleza abstracta de cada actividad/tarea que se ejecuta con técnicas y finalidades mas o menos distintas de las de la organización como un todo La naturaleza realista de las actividades y tareas individuales que se ven como determinadas por la situación total de la organiacion

La utilización de una jerarquía formal para la coordinación El ajuste y redefinición continua de las actividades y tareas individuales por la interaccion con otros

La definición precisa de derechos, obligaciones y métodos técnicos para cada papel funcional La difusión de la responsabilidad como un campo limitadi de derechos, obligaciones y métodos

La traducción de derechos, obligaciones y métodos en responsabilidades de una posición funcional El crecimiento del compromiso con la organización mas alla de cualquier definición técnica

Estructura jerarquica de control, autoridad y comunicación Una red estructural de control, autoridad y comunicación

Refuerzo de la estructura jerarquica por la localización del conocimiento y la actualización exclusivamente en la cima de la jerarquía No se atribuye ya omnisapiensa al nivel superior de la organización; el conocimiento acerca de la naturaleza técnica o comercial de la actividad o tarea actual puede

localizarse en cualquier punto de la red.

La interacción entre los miembros de la organización tiende a ser vertical; es decir,entre superior y subordinado

Comunicación lateral más bien que en dirección vertical en toda la organización; también comunicación entre personas de rango distinto, más parecido a consultas que a órdenes

Las operaciones y el comportamiento en el trabajo tienden a ser gobernados por instrucciones y decisiones emanadas del superior El contenido de la comunicación consiste más bien en información y recomendaciones que en instrucciones y decisiones.

Insistencia en la lealtad a la organización y la obediencia a los superiores como condición para poder pertenecer a la misma El compromiso con la actividad de la organización y con el principio tecnológico de progreso material y expansión se aprecian mas que la lealtad y la obediencia

Confieren mayor importancia y prestigio al conocimiento, la experiencia y las destrezas internas (locales) que las generales

(cosmopolitas). Confieren importancia y prestigio las afiliaciones y pericia válidas en ambientes industriales, técnicos, comerciales, etc. fuera de la organización

3. Explique la teoría de la dependencia de los recursos enunciada por Pfeffer y Salancik en 1978

Interpreta las organizaciones como interdependientes con el contexto en el cual se implantan. La idea central es que ninguna organización es capaz de generar por sí misma todos los recursos que necesita, por lo que depende del entorno para la obtención de los recursos necesarios para su supervivencia. Por otra parte, esta teoría asume que existe una distribución asimétrica de recursos dentro del entorno, lo que coloca a unas organizaciones en relación de dependencia respecto de las que controlan los recursos que ellas necesitan. De este modo, las fuentes de estos recursos son otras organizaciones, siendo necesario, por tanto, intercambiar con ellas para subsistir. En estas circunstancias, las organizaciones compiten con otras entidades que utilizan esos mismos recursos escasos.

El principal aporte de esta teoría es el énfasis puesto en el análisis de las relaciones de las organizaciones con sus entornos y las estrategias que éstas tienen para adaptarse a dichos entornos y tratar de cambiarlos. Su debilidad proviene, en cambio, de la marginación total que se hace de la existencia de objetivos organizativos que pueden ayudar a orientar la adopción de decisiones, no descansando éstas únicamente en procesos de poder y conflicto (Hall, 1987). Parece más adecuado, por tanto, complementar este enfoque con la idea de los sistemas racionales, donde se acepta el establecimiento de algún objetivo o meta organizativa.

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4. William Ouchi definió en 1979 tres tipos de estrategias básicas para el control organizacional. Por favo enúncielos y descríbalos.

De acuerdo con William Ouchi, los gerentes disponen de tres estrategias amplias para lograr el control organizacional: control burocrático, de mercado y de clanes.

El control burocrático incluye el uso de reglas, normas y autoridad formal para orientar el desempeño. Comprende elementos como presupuestos, informes estadísticos, evaluaciones de desempeño y similares para regular el comportamiento y los resultados. La cumbre estratégica es quien controla.

El

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