Anteproyecto Servicio de papeleria

[pic 1]                UNIVERSIDAD AUTONOMA DE BAJA CALIFORNIA SUR

        AREA DE CONOCIMIENTO DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANIDADES

                                        DEPARTAMENTO ACADEMICO DE ECONOMIA

ANTEPROYECTO

SERVICIO DE PAPELERIA

PRESENTA

ANA KAREN DREW DREW

YENNYFER VIRIDIANA GONZALEZ RODRIGUEZ

PROFESOR

NOE ABRAHAM SANTAMARIA GALLEGOS

                LORETO, B. C. S., MARZO 2023

INDICE

CONTENIDO

MARCO TEORICO…………………………………………………………………. 3

JUSTIFICACION DEL TEMA………………...……………………………………. 4

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA…………………………………………..

OBJETIVOS GENERALES……………………………………………………………

OBJETIVOS ESPECIFICOS………………………………………………………………………………………………………………..

HIPOTESIS…………………………………………………………………………………………………………………………………….

METODOLOGIA………………………………………………………………….

BIOGRAFIA………………………………………………………………

MARCO TEORICO

1.1 PAPELERIA

1.2 PROPOSITO

1.3 CARACTERISTICAS

1. PAPELERIA

Una papelería es el establecimiento comercial donde se venden artículos relativos al papel así como todo tipo de complementos de oficina, como por ejemplo perforadoras, grapadoras, o útiles de dibujo. También funcionan como proveedoras de materiales didácticos para que los estudiantes puedan desarrollar su formación académica.

1. PROPOSITO    

• Lograr la satisfacción de los clientes. 
• Brindar productos y servicios que sean de la mejor calidad.
• Garantizar la preferencia y la lealtad en el mercado

1. CARACTERISTICAS

Una papelería debe de vender principalmente materiales escolares, como artículos de papelería (hojas de papel de varios tamaños y colores, bolígrafos, lápices, entre otros accesorios).

También puede vender mochilas escolares, libros de texto, libros de entretenimiento y educación básica, variedad de artículos relacionados

En una papelería también se puede brindar el servicio de internet e impresiones de fotografías, entre otros servicios similares.

JUSTIFICACION DEL TEMA

El consumo de artículos de papelería para la comunidad escolar se ha vuelto una necesidad en la colonia Miramar, así como también en los trabajadores de oficina, y público en general pues no existe un establecimiento como tal que se dedique a cubrir dicha necesidad en esta zona de Loreto

Así mismo consideramos aprovechar la ubicación estratégica  con la cual se puede entrar a competir con una oferta de productos y servicios que los habitantes de la colonia necesitan y además  brindar un servicio óptimo al cliente.

Ofrecer servicio a domicilio, para que no solo ofrecer un servicio básico, si no también ofrecer mayor calidad a nuestros consumidores

Contribuir en el desarrollo de nuevas empresas, generando empleos y nuevos ingresos para la comunidad.

Las actividades que realizara la papelería serán de tipo comercial y servicio, se enfocara en el suministro de materiales para cubrir las necesidades de escuelas, oficinas y cliente en general.

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