Análisis de pronóstico de la demanda en Instituto Kaiser A.C

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN        3

ANTECEDENTES DE LA EMPRESA        4

Historia        4

Dirección        4

Horario de trabajo        4

Política de la empresa        5

Misión        5

Visión        5

Número de empleados        5

Foto fachada        5

Explicación del servicio o producto        6

OBJETIVOS        7

Objetivo general        7

Objetivos específicos        7

DATOS DE DEMANDA HISTÓRICOS        8

CÁLCULO DEL PRONÓSTICO        11

CÁLCULO DEL ERROR        13

CONCLUSIÓN GENERAL        14

BIBLIOGRAFÍA        15

ÍNDICE FIGURAS

Figura 1. Ubicación Instituto Kaiser A.C. Fuente: Google Maps……………..……. 4

Figura 2. Fachada del Instituto Kaiser A.C. Fuente: Fotografía tomada por integrantes del equipo.…………………………………………………………….…...…. 5

Figura 3. Evidencia de datos históricos del Instituto Kaiser A.C. Fuente: Fotografías tomadas por miembros del equipo………………………………………. 8

Figura 4. Gráfica Regresión Lineal. Fuente: Integrantes del equipo………..…… 11

ÍNDICE DE TABLAS

Tabla 1. Resumen y análisis de datos históricos. Fuente: Integrantes del equipo y datos históricos de alumnos ingresados del Instituto Kaiser A.C…………….. 10

Tabla 2. Análisis de datos. Fuente: Integrantes del equipo y datos históricos de alumnos ingresados del Instituto Kaiser A.C.……………………………………….. 11

Tabla 3. Pronóstico del número de alumnos ingresados al Instituto Kaiser A.C en el 2018, 2019 y 2020. Fuente: Integrantes del equipo..…………………………….. 12

Tabla 4. Cálculo del error en base al número de alumnos reales y a su pronóstico. Fuente: Integrantes del equipo.……………………………………………………….. 13

INTRODUCCIÓN

En el presente trabajo se hará uso y aplicación de los distintos métodos estudiados durante la Unidad 2 “Pronóstico de la Demanda” del curso de Administración de Operaciones I.

La elaboración del pronóstico puede ser simple o compleja, dependiendo de distintos factores. Muchas veces la demanda (o lo que se vaya a pronosticar) es afectada por factores cíclicos y estacionales, y otras veces influyen elementos de muy difícil previsión. En cualquier caso la experiencia y el conocimiento del mercado son vitales, pero a veces esto no es suficiente para la elaboración de un buen pronóstico. El optimismo o pesimismo del planeador podrían afectar sus proyecciones, por lo que resulta de gran utilidad el empleo de técnicas que permiten medir la tendencia, la estacionalidad, entre otras características de la demanda a lo largo del tiempo. El uso de estas técnicas junto con la experiencia y grado de conocimiento del planeador, le pueden llevar a lograr mejores pronósticos, con los cuales podrá realizar una correcta planeación de las actividades productivas.

Entonces se desarrollará un proyecto dentro de una demanda de servicio dada en el  Instituto Kaiser A.C, Irapuato, Gto.

El director del Instituto se confronta con la difícil tarea de predecir la demanda de ingreso de estudiantes obtenida en el inicio de cada ciclo escolar puesto que actualmente el Instituto Kaiser A.C cuenta con una capacidad limitada de empleados los cuales no saben si alcanzarán a cubrir la demanda del año próximo. Para cubrir dicha necesidad se dará a la tarea de apoyarlo con el pronóstico de la demanda de ingreso de alumnos, por medio de un documento que en base de recopilación y  análisis de su historial de datos y la ayuda de las técnicas específicas de la Administración de Operaciones, que miden en forma efectiva el potencial para desarrollar el pronóstico de demanda, será posible la toma de decisiones a posteridad dentro del Instituto Kaiser A.C en base a los datos obtenidos.

ANTECEDENTES DE LA EMPRESA

Historia

El Instituto Kaiser A.C  fundado y cargo por el Lic. Francisco Javier Gómez Sánchez director general de la institución que tiene 15 años que respaldan su servicio educativo proporcionando a las personas que quieren continuar con sus estudios, que trabajan y que no disponen de un alto nivel de ingresos o que desean superarse y emprender un mejor camino para su futuro.

Esta institución académica surgió por la necesidad de educación básica y media superior a nivel regional. Es por lo mismo una organización seria, responsable hacia la sociedad y el sector educativo de Irapuato Guanajuato además que cuenta con el convenio "SEG.PA 2007 37".

Dirección[pic 1]

Guerrero No. 702, Zona centro, C.P. 36500 Irapuato, Gto.

Teléfono: 01 462 660 2063

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Horario de trabajo

Lunes a Viernes

8:00am a 20:00pm

Sábado

8:30am a 17:00pm

Domingo

9:00am a 14:00pm

Política de la empresa

Misión

Promover el aprendizaje a través de la práctica y desarrollo de habilidades que ayudarán a los estudiantes a lograr obtener una educación más completa, reforzar sus valores y su cultura.

En conjunto con nuestros maestros para promover y coordinar la continua formación teórica y metodológica de sus conocimientos, además reforzar su formación de los estudiantes a través de la responsabilidad, el respeto unos a otros con creatividad y profesionalismo.

Visión

Realizar nuestros programas para ayudar al desarrollo humano de los estudiantes, permitiéndoles tener eficiencia y llevar a cabo  actividades productivas lo cual puede ayudarles a tener un mejor nivel de vida.

Número de empleados

Actualmente el Instituto Kaiser A.C cuenta con una capacidad de 12 empleados.

Foto fachada

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Explicación del servicio o producto

El Instituto Kaiser A.C es una institución educativa del sector privado que se dedica a impartir los servicios de curso en computación e inglés, sistemas abiertos de secundaria, preparatoria.

Nuestro mayor interés es que toda persona tenga una mejor preparación en:

• Preparatoria abierta y escolarizada
• Computación e inglés
• Inglés

Esto debido a que en la actualidad las exigencias en el campo laboral son:

• Tener certificado de preparatoria
• Saber computación
• Dominar el 80% de inglés como mínimo.

Nuestro compromiso ante la sociedad es preparar al aspirante para el futuro y que tenga un mejor nivel de vida.

OBJETIVOS

Objetivo general

Plantear el pronóstico preciso para determinar el índice de capacidad de alumnos, que ingresarán en los próximos ciclos escolares en el Instituto Kaiser A.C (Agosto- Julio 2018, 2019 y 2020) en la modalidad escolarizada, con la finalidad de establecer el modelo que nos ayude a satisfacer los factores internos y externos establecidos por el sector educativo, cubriendo la demanda y problemática establecida.

Objetivos específicos

• Conocer y analizar la información histórica del Instituto Kaiser A.C.
• Establecer el modelo adecuado, para un análisis de pronóstico que abarque la demanda académica de cada ciclo escolar.
• Identificar los aspectos más importantes sobre la demanda de los estudiantes inscritos en el Instituto Kaiser A.C.
• Sintetizar y presentar la información correspondiente a través de los gráficos y cálculos usados en el método de regresión lineal.
• Obtener la repuesta que cubra la demanda de alumnos, al iniciar cada ciclo escolar.
• Dar a conocer los resultados del trabajo al Instituto Kaiser A.C con las observaciones requeridas.

DATOS DE DEMANDA HISTÓRICOS

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En recopilación de los datos de la Figura 3 tenemos como resultado la siguiente tabla de análisis de datos:

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CÁLCULO DEL PRONÓSTICO

Método de regresión lineal simple

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