Análisis del caso de estudio, Juguetería Entre cuates

Introducción.

En esta actividad realice el análisis del caso de estudio, Juguetería Entre cuates el cual apoyándome del contenido El administrador y sus funciones gerenciales (ortega) identifique las habilidades gerenciales para dirigir una empresa así como fundamentando mi postura respecto a los roles de los gerentes, propuse un cambio administrativo en la empresa tomando en cuenta la responsabilidad social y ética.

Habilidad humana. Es la capacidad de trabajar y colaborar con otras personas y de trabajar eficazmente en un grupo (Daft, 2004)

Desarrollo:

Realiza lo que se te pide a continuación, con base en la información del caso que acabas de leer y fundamentando tu postura con los contenidos de la Unidad 2 y las lecturas que se te presentaron.

 Identifica y explica cada uno de los roles de los cuatro gerentes que existen en el caso que leíste.

GERENTE ROL DEL GERENTE

MARIA Rol interpersonal: Es la encargada de representar la empresa.

Empresario: Autoriza cambios y formula planes

DIANA Enlace: Representa a la organización ante las diferentes instancias.

Negociador: Gestiona acuerdos con clientes y proveedores.

Líder: Dirige y valida el trabajo de sus subordinados.

JORGE No refleja ningún tipo de rol que debe tener un gerente.

PEDRO Líder: Dirige y valida el trabajo de los subordinados.

 Identifica y explica las habilidades gerenciales que cada uno de los cuatro gerentes utiliza.

GERENTE HABILIDADES

MARIA Habilidad conceptual: Dirige la empresa.

Habilidades humanas: trabaja y colabora con otras personas coordina y dirige su equipo.

DIANA Habilidad conceptual: dirige y toma en cuenta factores como la sociedad y la competencia.

Habilidad humana: trabaja, colabora con otras personas y recluta personal calificado.

JORGE Carece de todo tipo de habilidad.

PEDRO Habilidades técnicas: Supervisa el personal a cargo, tiene los conocimientos, técnicas y métodos para realizar el trabajo.

 Propón un cambio en la administración de la empresa Entre Cuates de acuerdo a la responsabilidad social y ética de la empresa vistas en la Unidad.

Objetivo: Crear una empresa socialmente responsable apegado a los valores éticos en el cual incluye el cuidado del medio ambiente cubriendo necesidades económicas y sociales.

La Comisión Europea (Briseño, 2009) define la responsabilidad social corporativa como “la integración voluntaria, por parte de las empresas, de las preocupaciones sociales y medio ambientales en sus operaciones comerciales y sus relaciones con todos sus interlocutores” (párr. 4)

Jorge: Capacitación para desempeñar aptitudes y habilidades y encontrar un lugar en la empresa donde explote sus capacidades.

Conclusión. Menciona la importancia de las habilidades gerenciales en los líderes de la empresa.

Comprendí que las habilidades gerenciales son de vital importancia para desempeñar un cargo ya que te permite tener una gestión exitosa para lograr los objetivos de la organización

Las habilidades conceptuales, humanas y técnicas va de la mano una con otra cada una de estas habilidades tienen un objetivo que es maximizar el funcionamiento de una empresa, no existe un parámetro definido con cual habilidad principal un gerente puede ser exitoso pero la habilidades gerenciales son son

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