Análisis sobre la crisis de despidos del año 2022 - 2023 en las grandes empresas tecnológicas: Google

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Análisis sobre la crisis de despidos del año 2022-2023 en las grandes empresas tecnológicas: Google

Curso:

Gestión General

Docente:

Fredy Hinostroza Mitma

Integrantes:

Cutiri Rioja, Kelly Sofia

Huerta Samar, Esaul Katari

Murayari Alvarado, Ana Elizabeth

Robles Delgado, Willian Anthony

Saturio Yparraguirre, Yarasely Logans

1. Narrar el contexto la crisis de despidos que atravesaron las grandes empresas tecnológicas en los años 2022-2023. ¿Cuáles fueron las causas?

Durante los años 2022 y 2023, muchas de las grandes empresas tecnológicas, como Google, Meta, Amazon, Microsoft y otras, atravesaron una crisis significativa de despidos masivos. Esta ola de despidos sorprendió a muchos, ya que, en los años anteriores, especialmente durante la pandemia de COVID-19, estas compañías habían experimentado un crecimiento acelerado y habían contratado a miles de empleados. Sin embargo, una combinación de factores económicos y estratégicos llevó a una corrección en sus estructuras organizativas. Google, en particular, se vio obligada a despedir a 12.000 empleados, con el objetivo de adaptarse a los cambios en el mercado y garantizar su sostenibilidad a largo plazo. Esta decisión fue difícil, pero necesaria para reflejar las prioridades cambiantes en el sector tecnológico.

Además de los despidos, Google se enfocó en reasignar a algunos empleados y ofrecer apoyo a aquellos que se vieron afectados por esta medida. Esta crisis de despidos en el sector tecnológico refleja la naturaleza cambiante de la industria y la necesidad de adaptación constante para mantenerse competitivas y rentables. En porcentaje de plantilla laboral global, Meta de Facebook, Instagram y WhatsApp despidió al 13% de sus empleados; Salesforce, al 10% de los suyos; Alphabet de Google, al 6% y Spotify, al 6%; Microsoft, un 5% de sus empleados; IBM anunció 3.900 despidos el 25 de enero (1,5%) y Amazon cesó a un 1% de sus empleados a nivel mundial.

Entre las principales causas que llevaron a Google a despedir personal durante los años 2022 y 2023 se encuentran:

• Crecimiento excesivo durante la pandemia: Durante la pandemia, el aumento en la demanda de servicios digitales y el cambio hacia el trabajo remoto impulsaron un crecimiento sin precedentes en las grandes empresas tecnológicas. Las compañías anticiparon que este crecimiento sería sostenido en el tiempo y, en consecuencia, sobrecontrataron a miles de empleados para satisfacer la creciente demanda de servicios de comercio electrónico, plataformas en la nube y redes sociales.
• Enfriamiento económico global: Tras el auge de la pandemia, el crecimiento económico global comenzó a desacelerarse. La inflación aumentó en muchas economías desarrolladas, lo que llevó a los bancos centrales a elevar las tasas de interés para contenerla. Esto generó un enfriamiento del mercado y una reducción en el consumo, lo que afectó directamente a las grandes empresas tecnológicas que dependen del gasto publicitario y de consumo. Además, la inversión en tecnología y proyectos innovadores también se desaceleró, lo que obligó a las empresas a reducir costos para mantener la rentabilidad.
• Corrección en la inversión en tecnología: Con la pandemia controlada, muchas empresas comenzaron a corregir sus expectativas de crecimiento a largo plazo. Lo que inicialmente parecía una expansión digital sostenida, comenzó a desacelerarse en 2022. Los ingresos provenientes de sectores clave, como el comercio electrónico y los servicios basados en la nube, no crecieron al ritmo esperado. Este enfriamiento llevó a las empresas a reestructurarse y despedir empleados para equilibrar sus estructuras con la nueva realidad económica.

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1. ¿Cómo puede afectar a la empresa la disminución de personal? ¿cómo afecta a la estructura organizacional de la empresa? (relaciónalo con al menos 3 elementos del diseño organizacional) ¿hay algunos tipos de estructuras organizacionales que sufren menos en cambios cómo estos?

La disminución de personal en Google puede afectar a la empresa de varias maneras:

• La pérdida de empleados puede resultar en una fuga de talento y competencias esenciales para la innovación y el crecimiento de la empresa.
• Impacto en la moral y la productividad: Los despidos pueden afectar negativamente a la moral de los empleados que quedan, lo que puede llevar a una disminución de la productividad y la motivación.
• Cambios en la estructura organizacional: La disminución de personal puede requerir cambios en la estructura organizacional de la empresa, lo que puede afectar a la forma en que se toman decisiones y se asignan recursos.

En cuanto a los elementos del diseño organizacional que pueden verse afectados por la disminución de personal, se pueden mencionar los siguientes:

Los despidos en una gran empresa como Google tienen un impacto profundo en su estructura organizacional, afectando directamente a varios de los elementos fundamentales del diseño organizacional. A continuación, se analiza cómo tres de estos elementos pueden verse influenciados por los despidos:

1. Especialización del trabajo

La especialización del trabajo se refiere a la división de las tareas y responsabilidades en la organización, permitiendo que cada empleado se enfoque en tareas específicas. Los despidos pueden reducir el nivel de especialización dentro de Google, ya que los trabajadores restantes podrían tener que asumir múltiples funciones fuera de su área de especialización. Esto genera una mayor polivalencia, pero a la vez puede reducir la eficiencia y calidad en áreas donde se necesita un conocimiento técnico profundo. En resumen, la carga de trabajo aumenta para quienes permanecen, lo que puede afectar la profundidad y calidad del trabajo especializado.

2. Departamentalización

La departamentalización describe cómo se agrupan los trabajos y los empleados dentro de la organización (por funciones, productos, áreas geográficas, etc.). Cuando ocurre un despido masivo en Google, los departamentos pueden verse obligados a reestructurarse, consolidar roles o fusionar equipos para optimizar los recursos. Por ejemplo, áreas como ingeniería, marketing o productos pueden reorganizarse, haciendo que varios roles sean absorbidos en un solo equipo o eliminando divisiones menos críticas. Esta reorganización puede afectar la eficiencia interna y la capacidad de respuesta, ya que los empleados deben ajustarse a nuevas formas de trabajar y colaborar con otros equipos.

3. Tramo de control

El tramo de control se refiere al número de empleados que reportan a un solo supervisor o gerente. Con menos empleados debido a los despidos, los gerentes podrían tener que supervisar a más personas, ampliando su tramo de control. Un tramo de control más amplio puede tener dos efectos: por un lado, puede aumentar la autonomía de los empleados, ya que los gerentes tienen menos tiempo para supervisión directa; por otro, puede reducir la capacidad de los gerentes para proporcionar orientación efectiva y monitorear el rendimiento de sus equipos. Esto puede generar problemas de comunicación y afectar la toma de decisiones, ya que los empleados podrían no recibir la atención adecuada de sus superiores.

4. Centralización y descentralización

La centralización y descentralización hacen referencia a dónde se toman las decisiones dentro de la organización. Con los despidos, Google podría optar por centralizar más la toma de decisiones para garantizar un mayor control en tiempos de incertidumbre. Esto implicaría que las decisiones importantes se tomen en los niveles más altos de la empresa, lo que puede ralentizar la flexibilidad y capacidad de respuesta en los equipos.

En cuanto a los tipos de estructuras organizacionales que pueden sufrir menos en cambios como estos, se pueden mencionar las siguientes:

1. Estructura divisional

En la estructura divisional, la organización está dividida en unidades o divisiones basadas en productos, mercados o regiones geográficas. Cada división actúa como una entidad casi autónoma, con sus propios departamentos de funciones como marketing, finanzas, etc.

Impacto ante los despidos:

• Sufre menos: Esta estructura tiende a ser más resiliente a los despidos, ya que las divisiones pueden seguir funcionando de manera relativamente autónoma. Si una división se ve afectada, otras divisiones pueden continuar operando sin verse comprometidas.
• Redundancia y adaptabilidad: Como cada división tiene sus propios equipos, puede haber redundancia de funciones (como marketing o recursos humanos), lo que permite una mayor flexibilidad para reasignar tareas en caso de despidos en una unidad.

1. Estructura plana

En una estructura plana, hay pocos niveles jerárquicos entre la alta dirección y los empleados de base. Es un modelo común en startups y empresas que buscan mayor agilidad y autonomía en la toma de decisiones.

Impacto ante los despidos:

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