Aplicacion de un proceso de gestion operativa

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GESTIÓN EMPRESARIAL

MERCADOTECNIA Y GESTIÓN

MATRIZ DE DESICIÓN

TIPOS DE DEPARTAMENTOS

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• Departamentalización por tipo de cliente
• Departamentalización por tiempo
• Departamentalización por territorio
• Departamentalización por proyectos
• Departamentalización por productos o servicios
• Departamentalización por procesos
• Departamentalización por equipo
• Departamentalización por funciones
• Departamentalización matricial

APLICACIÓN DE UN PROCESO DE GESTIÓN OPER ATIVA

Una vez hemos definido la actividad o actividades cuya ejecución ha de ser gestionada, se desarrolla sistemáticamente cada uno de los siguientes pasos:

a. Confección de la Matriz de Secuencia de tareas.

b. Diagrama de Secuencia de tareas.

c. Cronograma de tareas.

d. Cronograma de tareas y responsabilidades.

2.1 Confección de la Matriz de Secuencia de Tareas

De cada actividad proyectada se derivan una serie de tareas necesarias para su ejecución, sin las cuales, dicha actividad no se realizaría. Por tanto, el primer paso es elaborar un listado completo de todas las tareas que hay que realizar, ordenándolas ya de una forma aproximada.

La confección de esta matriz es conveniente para facilitar la realización dl Diagrama Posterior. La Matriz de Secuencia de tareas ordena éstas según su prioridad en la ejecución; es decir, establece qué tareas hay que hacer antes, cuáles después y cuáles pueden simultanearse.

A partir de ahora vamos a utilizar el mismo ejemplo para todas las acciones que hagamos:

Imaginad que formamos parte del grupo gestor de un Centro Sociocultural para la Promoción de Iniciativas en un barrio determinado. Se nos ha pedido que consigamos habilitar un espacio físico para ese centro.

Las tareas que habría que realizar son (ya ordenadas):

a. Localizar un espacio adecuado

b. Gestionar su cesión o adquisición

c. Realizar un estudio y diseño de habilitación

d. Realizar obras de arquitectura interior

e. Elegir y comprar el equipamiento

f. Amueblar e instalar el equipamiento

g. Diseñar la campaña de presentación y difusión

h. Apertura y presentación pública

La Matriz de Secuencia de Tareas quedaría de la forma siguiente:[pic 4][pic 5]

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Por lo tanto, por ejemplo, en el sentido horizontal observamos que sin haber superado la fase de estudio y diseño no podremos hacer las obras, comprar el equipamiento, amueblar el edificio, la difusión ni la apertura.

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