“Implementación de una aplicación de gestión de procesos de ventas en la tienda Empora Store”

FACULTAD DE INGENIERÍA

Carrera de Ingeniería de Sistemas y Software

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TÍTULO DEL PROYECTO

“Implementación de una aplicación de gestión de procesos de ventas en la tienda Empora Store”

Estudiantes:

• Burnes del Aguila, Angela Milagros        U20222992
• Galindo Bautista, Jorge Fernando José   U20221789
• Huamani Llactahuaman, Julio Cesar      U20235600
• More Ramos, Alejandro Aldayr                U19305363

Docente:

ESTRADA ARO, MARCELINO

LIMA - PERU

2022

ÍNDICE

CAPÍTULO 1..…………………………………………………………..3

ASPECTOS GENERALES..………………………………………….....3

1.     Definición del Problemas…………………………………………....3

1.     Descripción del Problema……………………………………………3

1.     Definición de Objetivos………………………………………………4

1.     Objetivo General……………………………………………………...4
2.     Objetivos Específicos…………………………………………………4
3.     Alcances y Limitaciones………………………………………………5

CAPÍTULO 2……………………………………………………………...6

MARCO TEÓRICO…………………………………………………….…6

2.1.       Antecedentes…………………………………………………………….6

2.2.       Fundamento Teórico…………………………………………………….7

CAPÍTULO 3………………………………………………………………8

DESARROLLLO DE LA SOLUCIÓN……………………………………8

3.1.         Requerimientos Funcionales y No Funcionales………………………..8

3.2.         Diagrama de clases……………………………………………………..9

3.3.         Códigos en Java……………………………………………………….10

3.4.             Formularios…………………………………………………………...17

CAPÍTULO 1

ASPECTOS GENERALES

En el presente trabajo se contempla, en la realidad de realizar un proceso de Gestión de Ventas de Calzado. En los antecedentes se ha visto de manera específica la venta de calzados como los nacionales, en el caso específico de nacionalidad peruana.

DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

La empresa del rubro de calzados que se dedica al comercio de calzados tiene algunos problemas en los procesos de ventas, administración de stocks, realización de facturas y boletas, por ende, mediante este proyecto se dará las posibles soluciones a los problemas que presenta la empresa, a través de un sistema que gestione de manera óptima el departamento de ventas y almacén. Dicho de otra forma, para llegar a esta posible solución, hemos analizado los procesos más relevantes que llevan realizando de manera manual y lenta.

DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA

En el departamento de venta:

1)  Demora al realizar la emisión respectiva del comprobante de venta:

Cuando el cliente se dirige a la caja para realizar el pago, el cajero llena la boleta o factura a mano dependiendo el tipo de comprobante que desee y si solicita ambos, la demora se incrementará en poder atender a los demás clientes que se encuentran en la cola. Por lo tanto, generará una reputación no tan buena hacia la vista de sus clientes y por más que sus productos sean de buena calidad, tendrán perdidas por dicha demora en la atención.

2) Dificultad en la búsqueda de la disponibilidad de los productos respecto a la consulta del cliente:

Al momento que el cliente ingresa a la tienda y pregunta por un calzado especifico o un calzado que se encuentra como modelo en las repisas, el vendedor tiene dificultades en la búsqueda del stock, talla y precio del producto, ya que posiblemente el registro en el cual se encuentra la data de los productos no está actualizado.

3) Demasiado trabajo para obtener los reportes de ventas:

Para realizar la toma de decisiones para el mejoramiento de la empresa se necesita saber los ingresos y la cantidad de ventas diarias, semanales, mensuales, semestrales y anuales dependiendo el rango exacto de cierre ventas. Todos estos cálculos requieren de varios personales para realizar tal actividad, el cual generará gastos y tiempo de demora de lo esperado a la empresa.

4) Falta de organización en el almacén para realizar el control respectivo:

El procedimiento de inventario de los calzados se hace de manera manual y cuenta con varias personas para organizar estos calzados por talla, marca y cantidad. Por lo cual, en el conteo de los productos o la clasificación de esta, por tener varias personas para realizar este procedimiento, puede generar confusiones que afectará en los registros de stock de la empresa y por esta confusión puede disminuir las ventas.

DEFINICIÓN DE LOS OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL:

Construir una aplicación de gestión para la realización de ventas de zapatillas con el propósito de mejorar el área de ventas y la atención al cliente.

OBJETIVO ESPECÍFICO:

•        Implementar un sistema de ventas que permita reducir el tiempo de espera y de atención al cliente en la empresa Empora Store.

•        Elaborar un sistema de ventas para así poder facilitar el control de ventas y la elaboración de facturas automáticas.

•        Guardar los registros de ventas mediante el sistema a crear, además facilitar el trabajo a los laburadores que van a utilizar el programa.

•        El usuario podrá ver cuántos productos tienen en stock y sus respectivas características al respecto

•        Diseñar una base de datos para que la empresa Empora Store tenga implementos de seguridad que favorezcan el registro y el control de ventas realizadas.

ALCANCES Y LIMITACIONES

ALCANCES

El sistema ofrece una solución a la gestión de ventas para el control de la empresa remitiendo mejorar la eficacia y eficiencia.

•    El sistema podrá buscar los productos, clientes y usuarios registrados en la tienda.

•  El sistema podrá realizar el registro de la venta de los productos con todas sus características necesarias para la emisión de la boleta o factura.

•        El empleado podrá anular la venta realizada sin ningún inconveniente y devolver las cantidades que se registraron en la venta en el almacén.

• El empleado podrá verificar si el producto está o no en stock para la venta y a su vez verificar si existe o no, el cliente que realizará su compra, en caso de que no exista, empezará el proceso de registro de cliente nuevo.
• La aplicación contara con niveles de accesos de perfiles en el login para la realización de ciertos procesos.

LIMITACIONES

Este proyecto cuenta con las siguientes limitaciones:

• El aplicativo no contará con mantenimiento por lo que se requiere vivir en un área cercano de la empresa.
• La aplicación no podrá realizar la gestión del almacén ya que es muy amplio para poder crearlo.

CAPÍTULO 2

MARCO TEÓRICO

ANTECEDENTES:

Nacionales:

A) TICOM Software Retail:

Es un software diseñado y desarrollado para empresas y negocios que son del rubro retail como por ejemplo la venta de calzados, lo cual abarca todas las etapas del negocio que vendría ser desde la compra del producto hasta la venta al consumidor final.

Lo cual este software cuenta con un módulo especial para que pueda realizar descuentos, ofertas, promociones, etc. También tiene módulos para la compra, el almacén, marketing, post venta.

Características:

• Es moderno ya que cuenta con el avance tecnológico.

• Es amigable es decir el usuario lo encuentra fácil de utilizar.

• Es robusto ya que es desarrollado con un potente base de datos.

• Es escalable, es decir que su rendimiento del software crece proporcionalmente y que se adaptar.

• Diseñado para que pueda controlar varios puntos de venta de la empresa

• Tiene la forma de como clasificar los productos según el modelo, talla, color, precio.

Internacionales:

B) Stockagile:

Es un software creado en Barcelona diseñado para tiendas de calzado, lo cual tiene gestiones de puntos de venta, un inventario, lo cual con este software se puede hacer una buena gestión del catálogo e inventario ya sea de tallas, colores, marcas, categorías, precios. También este software ayuda a las empresas a que sus clientes tengan una mayor fidelidad esto con el fin de que haya un flujo constante de ventas. El software también incluye herramientas como tarjetas de regalo cuyo fin de esto es que aumente el tráfico de clientes a la tienda física o virtual, asimismo este software logra conectar la tienda física con la tienda online logrando tener actualizada la tienda online.

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