Análisis y aplicación de los procesos de Gestión del Conocimiento
1059909706Trabajo14 de Noviembre de 2022
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Gestión del Conocimiento y la Innovación - Fase 2
Fase 2 - Análisis y aplicación de los procesos de Gestión del Conocimiento
Gestión del Conocimiento y la Innovación
Código: 107070
Brayan Asdruval Díaz Camacho – 1.077.089.318
Lina María Cardona Molina - 1.059.811.111
Jhon Haner Velasco – 1.059.909.706
Yency Fanneth Torres Copete – 1.077.440.550
Diego Fernando Paniagua Saldaña – 10.187.474
Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD
Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios ECACEN
Especialización en Gestión de Proyectos
Marzo 2022
Tabla de Contenidos
1. En dos hojas, elabore un resumen sobre el caso e identifique las principales problemáticas en cuanto a la Gestión del Conocimiento. 4
Visión: 4
Misión 5
Valores 5
Referente en los productos y servicios que ofrece se tiene: 5
2. Según el caso Navantia,piensa usted que los elementos facilitadores (tecnología, estructura organizacional, liderazgo y gestión, cultura organizacional y espacios físicos y virtuales) están alineados con la estrategia organizacional?. 8
3. Revise cada uno de los procesos de Gestión del Conocimiento e identifique las debilidades y fortalezas según el caso Navantia. Guíese por la tabla 2 que encontrará en esta misma carpeta. 10
4. Argumente y plantee una solución diferente al sistema PML para dar respuesta a la problemática planteada por el caso Navantia. Puede implementar otro Software de Gestión del Conocimiento que dé respuesta a las necesidades de la organización o seleccionarnuevas alternativas de solución. 14
Software sugerido y descripción 15
Referencias 17
Sistema General de Gestión del Conocimiento Estratégico Roberto Campos da Rocha Miranda* Vol.29 (2) 2008. Pág. 11 https://www.revistaespacios.com/a08v29n02/08290222.html 18
En dos hojas, elabore un resumen sobre el caso e identifique las principales problemáticas en cuanto a la Gestión del Conocimiento.
Navantia es una empresa española publica de participación industrial, dedicada al diseño, construcción y reparación de buques de alta tecnología, militares como civiles siendo considerada de vital estrategia para la defensa nacional, con participación activa en la sociedad por la capacidad positiva en la creación de empleos e impulso económico. siendo una empresa tecnológica con gran liderazgo en el sector naval, cuenta con una exportación a más de 20 países y más de 3.800 profesionales, desarrollando su actividad en las instalaciones en 5 países el cual son, Australia, Arabia, Saudí, Turquía e India.
el principal cliente de Navantia a nivel nacional es el ministerio de defensa y la armada española con la que lleva trabajando por más de 250 años, teniendo en cuenta el alto nivel de esta armada y su capacidad operativa por todo el mundo, fortalece la demanda de Navantia al realizar productos de valor añadido, la empresa se basa en la cultura de innovación y el trabajo en equipo con el grupo de colaboradores, enfocándose en la orientación al cliente, la calidad del servicio y las soluciones, el profesionalismo del talento humano y la capacidad de proporcionar resultados integrales a sus clientes ofreciendo garantía en todo el ciclo de vida del producto, dentro del su plan de trabajo se propone los siguientes parámetros:
Visión:
ser una empresa sostenible de la industria naval fortaleciendo el servicio de seguridad.
Misión
Desarrollo de programas navales competitivos y servir a la seguridad.
Valores
liderazgo tecnológico, compromisos con el cliente, resultados favorables, trabajo en equipo, garantía del profesionalismo, conducta ética y responsabilidad.
Referente en los productos y servicios que ofrece se tiene:
- Diseño, construcción y transferencia de tecnología de buques militares y civiles, plataforma para el mercado de la eólica marina.
- Diseño y fabricación de sistemas de control y combate.
- Reparación y transformación de buques.
- Apoyo en la garantía sobre el ciclo de vida de los productos
- fabricación de motores y turbinas.
la pandemia del COVID 19 afecto de manera significativa el mercado naval militar el cual se prevé una afectación en la exportación a mediano o largo plazo como también el transporte marítimo el cual disminuyo un 3,8 % cayendo la demanda de nuevas construcciones, de igual manera el número de reparaciones a nivel mundial cayó un 50 % con referente al 2019 y los resultados del 2020en el medio plazo, como los descensos en las reparaciones de buques de crucero.
| PRINCIPALES MAGNITUDES 2020 |
|
|
AÑO | 2019 | 2020 | DIFERENCIA |
INGRESOS | 1208 | 1083 | 125 |
CONTRATACIONES | 4827 | 687 | 4140 |
CARTERA EXTERNA | 8268 | 7816 | 452 |
INVERSION | 39 | 68 | -29 |
RESULTADO DESPUES DE IMPUESTOS | -146 | -145 | -1 |
TOTAL ACTIVOS | 4309 | 4686 | 377 |
OCUPACION DE LA MANO DE OBRA | 82% | 78% | 4% |
EMPLEOS DIRECTOS PERSONAS | 3864 | 3869 | 5 |
Al revisar los datos sobre las principales magnitudes con referente al 2019-2020
Ingreso: a diferencia del año 2019 en el año 2020 dejaron de ingresar 125 millones.
Contrataciones: para el año 2020 se dejaron de contratar por un valor de 4140 millones de e aumentando el activo de la empresa.
Cartera: para el año 2020 se dejaron de cobrar 452 millones de e
Inversión: aumenta para el año 2020 para un total de 29 millones de e siendo desfavorable para la empresa.
Resultado después de impuesto: la variación para el año 2020 es de 1 millón de e, el cual se relaciona con la disminución de los ingresos.
Activos: aumentan los activos por un valor de 377 para el 2020
Ocupación de la mano de obra: disminución de la mano de 0bra en un 4%
Empleos directos: se perdieron 5 empleos directos el cual se ve reflejado en la disminución de la mano de obra.
Después del análisis de esta información mediante la comparación estadística y su diferencia se observa que la empresa a pesar de tener un impacto positivo y buena participación industrial tuvo consecuencias negativas en el transcurso del desarrollo de la pandemia.
Según el caso Navantia,piensa usted que los elementos facilitadores (tecnología, estructura organizacional, liderazgo y gestión, cultura organizacional y espacios físicos y virtuales) están alineados con la estrategia organizacional?.
Tabla 1 - Calificación de los elementos facilitadores de G.C.
Elemento facilitador | Debilidad d (1, 2,3) o fortaleza a (4 o 5). | Por qué se dio esta calificación | Qué propone el estudiante |
Cultura organizacional | 5 | Está alineada con la estrategia organizacional, ya que cuenta con políticas en su gobierno corporativo como son: la de anticorrupción y compliance, calidad, prevención de riesgos laborales y medioambientales, de compras, gestión de personas, de inversión e innovación, privacidad, responsabilidad social corporativa, riesgos, seguridad y planificación económica y financiera. En la cual se tienen en cuenta todos los aspectos para tener una imagen satisfactoria corporativa tanto interna como externa, donde la cultura organizacional juega un papel importante para que la empresa alcance proporcionalmente sus resultados. | Fortalecimiento de su forma de dirigir la organización, para lograr eficacia empresarial y asi continuar brindando servicios de calidad que satisfagan las necesidades de sus grupos de interés. |
Estrategia organizacional | 5 | Navantia está en constante transformación, con su nueva dirección estratégica, lidera un plan estratégico que integra la comunicación interna y externa y las acciones de Responsabilidad Social Corporativa, fomentando políticas de igualdad y cohesión social. | Permite generar cambios que están dirigidos a la toma de decisiones simples y eficaces. |
Estructura organizacional | 5 | Toda su estructura organizacional está definida claramente. Existen roles ordenados jerárquicamente que permiten el desempeño de cada una de las labores para un adecuado manejo de la organización los cuales están definidos para el logro de objetivos. | Al observar el comité de dirección de Navantia, esta diseñado claramente para todos los que deben realizar una tarea o función para determinados resultados estén en la capacidad de asumir su papel y velar por el cumplimiento de metas y objetivos empresariales. |
Liderazgo y gestión | 5 | En Nabatia contribuyen desde la parte de gestión todos los elementos necesarios para poder llevar a cabo su plan de gestión, en el cual identifican ciertos riesgos, desarrollan estrategias y controlan. Dentro de las actividades que se ejecutan se pretenden entregar un producto de calidad a su cliente final; su modelo se basa en la sostenibilidad, dónde implementan estrategias qué conlleva a que la organización tenga mayor participación dentro del mercado y que a su vez vaya expandiéndose a nivel internacional. Como tal dentro de la organización existen el liderazgo el trabajo en equipo y la capacidad de impulsar a su recurso humano y que estos puedan avanzar dentro de la organización, es decir, que les brinda el debido acompañamiento dentro de su proceso en la empresa. | Mi propuesta desde esta perspectiva, va enfocado a la mayor participación por parte de nuevos colaboradores, que coadyuven a que la empresa se expanda más sus productos y servicios a otros mercados no solo el europeo si no el americano y sur americano, por otra parte mejorar la capacidad de interacción con el usuario donde se les capacite de manera detallada el manejo los producto que oferta la empresa. |
Tecnología | 5 | Su tecnología está compuesta por los más altos estándares de calidad, ya que su desarrollo cumple con la capacidad identificar ciertas situaciones y ejecutarse entregando información de valor, por medio de ideas disruptivas carean productos y servicios; dentro de su proyecto actual I+ d + i está orientado a brindar soluciones eficientes donde el cliente logra percibir a primera instancia los resultados dentro de un desarrollo dónde la innovación tecnológica es el principal componente dentro de la batea y como tal este modelo está diseñado para minimizar aquellos riesgos. Navatia sistemas estás desarrollado, para el control de plataformas de buques mientras el sistema vigilancia está diseñado para evitar los riesgos e incrementar la seguridad; es un empresa que desarrolla tecnología punta (gemelo digital, 5G, Internet de las Cosas, diseño ecoeficiente, tecnologías de hidrógeno) Navatia 2020 | A pesar de que a la compañía se le otorga el máximo puntaje presentan algunas situaciones por mejorar, recordando que esta plataforma que identifican ciertos riegos dentro de la unidad naval es necesario realizar mejorar que ayuden a detectar con mayor facilidad aquellas problemáticas, como implementar dentro de la gestión organizacional, tener presente los avances de nuevos modelos que van ejecutar por medio de pruebas pilotos, ya que se identifica cierto elementos que posiblemente sean incompatible con el modelo que se piensa desarrollar. |
Espacios físicos y/o virtuales | 5 | Los espacios de Navatia están adecuado para poder llevar a cabo los proyectos correlacionados al sector naval, como tal sus espacios físicos están compuestos por academia, centros de innovación públicos y privados que apoyan la actividad de la compañía, también tienen programas de resultados con la colaboración su plataforma digital permite la conexión 4.0 desde espacios virtuales. | Generar aulas virtuales de enseñanzas, para la capacitación y el desarrollo del producto o servicio, teniendo presente que ellos cuentan con asociaciones y academia desde la parte física; Por otra parte, crear un laboratorio científico de prueba donde los participantes explore por medios de sus ideas disruptivas nuevos modelos que posiblemente puedan articularse a plan de desarrollo de la organización. |
TOTAL | 30 |
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