Aplicación de las 4 P PRODUCTO

Aplicación de las 4 P

PRODUCTO

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“Action Kids” es una empresa especializada en brindar servicio de compañía, cuidado y atención a niños cuyos padres no cuentan con el tiempo suficiente para una convivencia de calidad con sus hijos, tienen que ausentarse por distintas cuestiones o simplemente desean disfrutar un momento a solas. Buscamos el aprendizaje, la diversión y entretenimiento de los niños a través de actividades recreativas y totalmente seguras, procurando la tranquilidad de los padres durante nuestro servicio

Necesidad

Por lo general los padres con poder adquisitivo medio-alto no cuentan con el tiempo suficiente para atender y convivir con sus hijos ya que dedican la mayor parte del día a sus actividades laborales por lo que los niños se quedan solos durante mucho tiempo lo cual genera consecuencias como: el uso de la tecnología de forma excesiva y nada provechosa, trastornos de conducta, agresividad, enfrentamientos y una tendencia preocupante al aislamiento.

Deseo

Un servicio profesional, confiable y seguro en el cual los niños puedan desenvolverse en un ambiente agradable, sano y seguro en donde además de divertirse puedan aprender sobre diversos temas, obtener nuevas habilidades y adquirir e implementar valores permitiendo que los padres puedan realizar sus actividades cotidianas sin preocupaciones.

Demanda

Seguridad de que sus hijos estén a cargo de personas 100% capacitadas para su compañía, cuidado y enseñanza

Mercado

Dirigido a padres de entre 25 a 40 años con un poder adquisitivo medio- alto que requieran de una persona capacitada para ofrecer a sus hijos compañía, cuidado y entretenimiento

Misión

Somos un grupo de expertos en pedagogía y áreas relacionadas comprometidos con el cuidado de los niños, brindando bienestar y tranquilidad a las familias a través de un ambiente agradable, confiable, armónico y divertido.

Visión

Ser una empresa líder, innovadora y reconocida nacionalmente; brindando bienestar a nuestros colaboradores y a nuestra comunidad. Cubrir las necesidades de nuestros clientes con responsabilidad, calidad y excelencia.

Valores

• Amor
• Confianza
• Seguridad
• Responsabilidad
• Honestidad
• Respeto
• Confidencialidad

Mercado Meta

El servicio que ofrecemos está dirigido a las personas de 25 a 40 años con un estatus medio alto, quienes necesiten que su hijo tenga  una compañía para ofrecerle cuidados cuando requiera realizar actividades.

La zona en la que se realizará el proyecto será en el Valle de Toluca y sus alrededores. En donde los padres, requieran de nuestros servicios para cuidar a sus hijos cuando ellos estén ocupados por razones laborales o no tener la disposición.

Objetivos Generales

Ofrecer un servicio profesional.

Objetivos Específicos

Mantener esfuerzos constantes para superar las expectativas de los clientes.

Proporcionar un servicio confiable.

Ubicación

Nuestras oficinas se encuentran en Paseo Cristóbal Colón, Residencial Colón y Col Ciprés, 50120 Toluca de Lerdo, Méx.

Ciclo de Vida del Producto

PLAZA

El centro “Action Kids” para el cuidado de los niños tendrá lugar en el valle de Toluca donde la ubicación será más accesible y de fácil ubicación, para los alrededores de esta ciudad, por lo cual se eligió el domicilio para establecer el centro entre  Paseo Cristóbal Colon y Calle Juan Rodríguez.

El establecimiento para “Action Kids” elegido se encuentra en una zona ubicada cerca de lugares como hospitales, centros educativos, estancias de gobierno y además es un lugar de nueva construcción en una zona céntrica de la ciudad. Para su uso, se considerará el apegarse a las leyes que regulen que el establecimiento se encuentra en perfectas condiciones para que pueda ser usado y que no presenta ningún peligro a la hora de cumplir con sus objetivos. Además de que se hará la documentación necesaria para presentar a la dependencia encargada de emitir el documento de que se otorga el permiso para poder laborar en él.  

La elección de la ubicación del establecimiento se fundamenta en la idea de ubicar  escuelas cerca, así  como zonas residenciales de clase alta y media-alta, como es a orillas de la ciudad, y que muchas veces su lugar de trabajo se encuentra en el centro de Toluca, lo que este establecimiento les queda de fácil. Una ubicación estratégica como ésta aporta un valor añadido al centro ya que facilita a los padres el transporte de los niños al mismo, bien porque tienen un puesto de trabajo cerca o bien porque tienen en la ciudad su lugar de residencia.

- Canales de distribución

Al tratarse de un servicio en lugar de un producto, la distribución hace referencia a cómo llega éste hasta sus clientes. Generalmente, el primer contacto con los padres se realiza por vía telefónica con el objetivo de concertar una entrevista con el encargado directo y así poder hacer una cita para explicar el servicio que se ofrece ahí en “Action Kids”, así mismo personalmente dar una explicación más profunda  de las actividades educativas, los servicios, condiciones y al mismo tiempo se visitan las instalaciones del centro.

No obstante, se ofrecen los siguientes medios para la contratación de los mismos:

• Venta directa al cliente: Las personas pueden desplazarse al centro y allí informarse de todos los servicios prestados por el negocio. A cada cliente se le enseñan las infraestructuras del espacio y se le detallan los diferentes servicios de los que dispone.
• Venta a través de la página web: Los clientes tienen acceso a la página web del centro. Desde allí pueden informarse de los distintos servicios que ésta ofrece, así como visualizar imágenes de las infraestructuras de las que dispone el negocio.

• Venta telefónica: Además de la propia página web de la empresa, existen en Internet directorios que incluye números telefónicos para cualquier queja o sugerencia. A través de estos directorios, el usuario  puede elegir el centro que mejor se adapte a sus necesidades y ponerse en contacto con el mismo. Los servicios pueden contratarse, de esta manera, a través del contacto telefónico.

PROMOCIÓN

Para el servicio que vamos a brindar a los padres de familia que no tengan tiempo para poder pasar tiempo con sus hijos, necesitamos de la publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas. En las cuales tendremos grandes beneficios para impulsar nuestro negocio y tener una aceptación en la zona de Valle de Toluca y alrededores.

Objetivos

-Captar la atención de las personas.

-Alcanzar el liderazgo en el mercado.

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