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1. PRODUCTO O SERVICIO ELEGIDO: EASY TAXI

EASY TAXI es una aplicación para Smartphones que tiene por objetivo conectar al pasajero de manera directa con el taxista mediante el sistema de geo localización del celular, permitiendo una carrera rápida, práctica y segura.

Esto resulta en un servicio más rápido para el pasajero y para que todos los taxistas cerca del pasajero puedan atender un servicio.

Nota: En el presente trabajo enfocamos la segmentación para los usuarios finales del servicio – pasajero.

2. SELECCIÓN DEL MERCADO Y CATEGORIA DE PRODUCTO

3. BASES PARA LA SEGMENTACION

• Segmentación Geográfica:

• Segmentación Demográfica

• Segmentación Psicográfica

• Segmentación Conductual

4. DESCRIPTORES DE SEGMENTACION

• Segmentación Geográfica: Macro y Micro localización

• Segmentación Demográfica: Ingreso, Edad, Sistema Operativo que usa

• Segmentación Psicográfica: Estilo de vida y Segmentación VALS

• Segmentación Conductual: Ocasiones y frecuencias de uso.

5. PERFIL Y ANALISIS DE SEGMENTOS

• Geográfico: El servicio está pensado inicialmente al área urbana de la ciudad de Santa Cruz de la Sierra, Bolivia. Lo podemos situar en zonas sub urbanas, de tipo comercial cuente con conexión a internet WiFi o redes de datos móviles y de alta afluencia de tráfico vehicular donde se dificulta acceder al servicio

• Ingreso y Edad: para el criterio de edad se utilizara la tasa de penetración de Smartphones entre los usuarios de telefonía móvil en los distintos rangos de edad, por otro lado el criterio de ingresos se reflejara en los planes post pago (contrato fijo anual) de servicio de internet móvil (planes de datos):

Rango de Edad Usuarios Penetracion Usuarios + Smartphones Usuarios + Smartphones+Planes de datos

18 a 25 años 105.000,00 72% 75.600,00 46.872,00

25 a 45 años 69.000,00 78% 53.820,00 40.365,00

Mayores a 45 años 21.000,00 28% 5.880,00 1.293,60

195.000,00 135.300,00 88.530,60

• Por otro lado la aplicación estará disponible en sistemas operativos Android e IOS, ya que ambos sistemas son los que demuestran mayor cuota de mercado, tanto en el mercado femenino como masculino, asi como en los rangos de edad definidos.

• Estilo de vida y Smartphones: generación Y este servicio identifica a un tipo de consumidor cosmopolita y urbano, de prosperidad económica relativamente alta, constante interacción social mediante sus dispositivos móviles, con un uso de promedio de 5 horas diarias. Usuarios que generan transacciones de tipo comercial y de servicios mediante sus móviles. Cuentan con vehículo propio pero por razones de tiempo y comodidad utilizan servicio de taxi para desarrollar actividades, especialmente en zonas de escaso parqueo y alta afluencia vehicular.

• Dentro este categoría de acuerdo a la Segmentación VALS definimos dos grupos:

o Innovadores: sus compras de productos y servicios están orientadas a reflejar su éxito y sofisticación. Son compradores inteligentes que les satisface el reconocimiento personal por una “buena compra”.

o Experimentadores: jóvenes, entusiastas, buscan variedad y nuevas formas de ganarle tiempo al tiempo.

o Ocasiones de uso servicio de taxi, identificamos 4 usos posibles y frecuentes:

Rango de Edad Ocasiones de Uso Servicio de Taxi

Trabajo Transporte Familiar Ocio Nocturno Diligencias Personales

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