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Asesoría Financiera a la empresa SEIGARD CHILE S.A

Erika AzucaradaTesis21 de Noviembre de 2018

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Página 1 de 39

INSTITUTO PROFESIONAL AIEP

DE LA UNIVERSIDAD ANDRÉS BELLO

NOMBRE ESTUDIANTE(S): JAVIERA CASTRO PÉREZ

CYNTHIA RIVERA ESCOBAR

CARRERA: INGENIERÍA DE EJECUCIÓN EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS, MENCIÓN FINANZAS

SEDE: RANCAGUA

PROFESOR DEL MÓDULO: HANS CASTRO NAVARRO

RANCAGUA, DICIEMBRE 2016

ÍNDICE

ÍNDICE 2

RESUMEN 4

INTRODUCCIÓN 5

1. ANTECEDENTES GENERALES DEL PROYECTO 6

1.1. RESEÑA HISTÓRICA DE LA EMPRESA 6

1.2. DATOS DE LA EMPRESA 7

1.2.1 UBICACIÓN GEOGRÁFICA 7

1.3. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL 9

ORGANIGRAMA 9

PRODUCTOS 10

CLIENTES 12

PROVEEDORES 14

2. DIAGNÓSTICO 19

2.1. PESTAL 19

2.2. PORTER 22

2.3. FODA 25

2.4. ANÁLISIS FINANCIERO 28

2.4.1. BALANCE ECONÓMICO FINANCIERO 28

2.4.2 ANÁLISIS VERTICAL 30

2.4.3. ANÁLISIS HORIZONTAL 33

2.4.4 RATIOS FINANCIEROS 36

3. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA 53

4. OBJETIVOS 53

4.1. OBJETIVO GENERAL 53

4.2. OBJETIVO ESPECIFICO 53

5. METODOLOGÍA Y PLANIFICACIÓN 54

5.1. MARCO METODOLÓGICO 54

5.2. PLANIFICACIÓN 56

6. PLAN DE IMPLEMENTACIÓN DEL PROYECTO EN LA ORGANIZACIÓN 58

7. PRESENTACION DEL IMPACTO FINAL DEL PROYECTO 66

8. CONCLUSIONES Y REFLEXIONES 71

9. BIBLIOGRAFÍA 72

10. ANEXOS 73

DESCRIPCIÓN DE CARGOS 74

BALANCE 76

ESTADO DE RESULTADO 80

ENCUESTA 82

TABULACIÓN ENCUESTA 83

DETALLE VENTAS ANUAL POR CLIENTES 84

RESUMEN

El presente informe consiste en realizar una Asesoría Financiera a la empresa SEIGARD CHILE S.A., en donde tendrá como resultado una mejora en alguna carencia que presente la empresa.

SEIGARD CHILE S.A. es una empresa dedicada a la comercialización de material didáctico orientado a la estimulación educativa en Chile. En donde distribuyen sus productos a lo largo del país, se sitúa con prestigiosos clientes como: JUNJI, Ministerio de Educación, Fundación Integra, etc.

Se utilizó una serie de herramientas para analizar el entorno y la industria como las fuerzas de Porter y el análisis FODA, también se desarrolló un análisis PESTAL que identifica los factores del entorno general que van afectar a la empresa. Se realizó un levantamiento completo de información sobre el sector en el cual se desenvuelve. Mediante encuestas y entrevistas a personas relacionadas con el área de educación y recopilación de datos de fuentes oficiales de gobierno. Todo esto fue vital para conocer la dinámica de la industria y el comportamiento de los consumidores, lo cual permitió determinar un mercado potencial y delinear la estrategia de marketing adecuada para el mejoramiento y plantear un proyecto viable con resultados proyectados, acorde a las condiciones del mercado.

Este informe consta de dos partes; la primera es del conocimiento general de la empresa y detección de la problemática que se considera importante mejorar.

La segunda parte es la que plantea y desarrolla una posible solución al problema detectado, a través de un proyecto de mejora que esperamos tenga un impacto positivo en el crecimiento económico de la empresa.

INTRODUCCIÓN

El objetivo principal de esta Asesoría Financiera es recopilar información de la empresa SEIGARD CHILE S.A. la cual se dedica a la importación de juguetes didácticos, se dará a conocer sus inicios, para que se creó y hacia donde quiere dirigirse. También se propone exponer su estructura organizacional, sus principales clientes y proveedores, asimismo las líneas de productos que posee.

Además, con la información obtenida, se desarrollarán dos herramientas de análisis como lo es el F.O.D.A que tiene como objetivo identificar las fuerzas y debilidades de la Empresa y el PESTAL que se basa en definir el macro entorno en que esta se encuentra, también se dará a conocer el modelo estratégico y teórico, este sería Análisis Porter.

También se realizara un análisis financiero de la empresa, basado en la interpretación de las razones financieras ya que estas tienen suma importancia para cada uno de las actividades que realizan dentro de esta.

Con este análisis se busca tener mayor claridad de la situación financiera de la empresa, para que así aportar al máximo y lograr la eficiencia y eficacia en sus actividades cotidianas.

También como asesores financieros de esta empresa detectar problemas en específicos que aquejan a la empresa.

Por lo tanto se trabajara con los balances y estados de resultados de los años 2014 y 2015 respectivamente y se desarrollaran todas las razones financieras correspondientes.

Para finalizar esta Asesoría Financiera, se creara una propuesta para la empresa SEIGARD CHILE S.A. tomando en cuenta lo analizado anteriormente.

1. ANTECEDENTES GENERALES DEL PROYECTO

1.1. RESEÑA HISTÓRICA DE LA EMPRESA

Siendo los años noventa, en la sexta región, con muchos sueños por realizar, formar una familia, un trabajo profesional y motivada por las circunstancias, la especialista en educación, Señora Ilia García Díaz inicia su trabajo de forma independiente, apoyando a los niños de dificultades y déficit de aprendizaje, y sus familias, haciendo una labor de apoyo y de re-encanto a lo escolar, observando logros en los aprendizajes, utilizando propuestas innovadoras, que fueron claves para el éxito.

Con el transcurso del tiempo aumenta su oferta y demanda, por lo que se expande a la entrega de servicios, asesorías y capacitación a través de instituciones de prestigio.

SEIGARD, para entrar al mercado de las licitaciones por volúmenes, debió realizar una transformación jurídica de “SEIGARD servicios educacionales”, se transformó en una sociedad anónima cerrada a partir del año 2002. Desde esa fecha ha tenido una relación permanente con todas las entidades públicas.

En el año 2005 se toma la gran decisión de cambiar de banco, eligiendo a CORPBANCA, quienes han sido un buen aliado estratégico para el crecimiento de SEIGARD S.A.

Cada año se visitan ferias internacionales, en donde buscan nuevos productos y proveedores, actualmente la empresa cuenta con más de 30 proveedores extranjeros, esparcidos en 13 países desde donde se importa el material didáctico en las distintas áreas existentes.

SEIGARD S.A. ofrece más de 2.500 productos, que se presentan en la página web y catalogo electrónico, con sus descripciones y objetivos, precios y forma de comprar por esta vía.

1.2. DATOS DE LA EMPRESA

Nombre de Fantasía: SEIGARD

Servicios

Educacionales

Ilia

GARcía

Díaz

Razón Social: Seigard Chile S.A.

Giro: Comercio por menor de juguetes.

R.U.T: 96.978.670-2

Tamaño: Mediana Empresa

Propiedad del capital: Privado

Ámbito de la actividad: Nacional

Figura societaria: Sociedad Anónima Cerrada

1.2.1 UBICACIÓN GEOGRÁFICA

• Casa Matriz: Quintalba N°142, Rengo

• Sucursal 1: Bravo N°960 Providencia, Santiago

• Sucursal 2: Centro Comercial Apumanque, Local N°448, Santiago

• Sucursal 3: Alergui N°269, Edificio Gala, Local N°2, Viña del Mar

• Sucursal 4: Aníbal Pinto N°372, Oficina 81, Concepción 

Misión

La misión de SEIGARD CHILE S.A., es aportar a la calidad de la educación de Chile, brindándole la posibilidad de incorporar en su quehacer pedagógico a los profesores y educadores, manipulativos especializados, que respetan el medio ambiente en su conformación.

Visión

Liderar en el mercado nacional y sudamericano, aportando a la educación, innovación y calidad para así lograr la equidad e igualdad de oportunidades.

Valores

SEIGARD CHILE S.A. posee los siguientes valores, los cuales hacen que esta sea una empresa distinta y superior a su competencia:

1. Capacitación: Seigard tiene iniciativa de capacitar a los funcionarios y clientes sobre los productos que ofrece, dando a conocer sus funciones y utilidades.

2. Innovación: La empresa siempre está pensando en la generación de nuevas ideas para aportar con la educación de los niños Chilenos.

3. Confidencialidad: La información de los clientes y proveedores es de carácter privado y confidencial.

4. Servicio: El concepto de calidad es clave en cada tarea de nuestros trabajadores, donde el servicio es eficiente y oportuno cuando atendemos a nuestros clientes, exigiendo lo mejor de nosotros mismos.

Objetivos

• Aportar al desarrollo del país.

• Mejorar la calidad de vida.

• Desarrollar individuos autónomos.

• Potenciar el desarrollo de capacidades.

• Optimizar el uso del tiempo.

1.3. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

• Naturaleza: Micro administrativo

• Finalidad: Analítico

• Ámbito: Generales

• Contenido: Integrales

• Presentación: Vertical

ORGANIGRAMA

PRODUCTOS

SEIGARD cuenta con más

...

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