Automotriz Mopal S.A

UNIVERSIDAD NACIONAL HERMILIO VALDIZAN

FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Y SISTEMAS

E. A. P. INGENIERIA INDUSTRIAL

INVESTIGACION DE MERCADOS

DETERMINACION DEL MERCADO POTENCIAL DE LOS VEHICULOS DE LA MARCA DAIHATSU TERIOS (EN SUS 3 MODELOS: TERIOS CITY, TERIOS FAMILY Y TERIOS ADVENTURE) LANZADO AL MERCADO HUANUQUEÑO POR LA EMPRESA AUTOMOTORES MOPAL S.A.

ALUMNOS:

AYALA PAREDES, Daniel

GARCIA CHAVEZ, Alan

MALDONADO SANGAMA, Joel Arturo

DOCENTE: Ing. JOSE MALLQUI ALVARADO

HUÀNUCO – PERÙ

2011

INDICE

CAPITULO I

ANTECEDENTES GENERALES DE LA EMPRESA

ASPECTOS GENERALES DE LA EMPRESA

Razón Social 1

Ubicación 1

RESEÑA HISTORICA 2

ACTIVIDADES DE LA EMPRESA 2

Productos y servicios que ofrece la empresa 2

ESTRUCTURA ORGANICA DE LA EMPRESA 3

Organigrama de la empresa 3

OBJETIVOS DE LA EMPRESA 3

Objetivo General 3

Objetivo Especifico 3

DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO 4

Misión 4

Visión 4

ANÁLISIS FODA 4

Fortalezas 4

Oportunidades 4

Debilidades 4

Amenazas 4

ANÁLISIS DE ENTORNO 5

COMPETIDORES 5

PROVEEDORES 5

GOBIERNO 5

CLIENTES 5

RECURSOS HUMANOS

CAPITULO II

FORMULACION DEL DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN

ANÁLISIS DE VARIABLES 6

Perfil del Consumidor 6

Identificación De Los Competidores 6

Análisis De La Publicidad 6

TIPO DE INVESTIGACIÓN 7

Investigación Exploratoria 7

Investigacion Descriptiva 7

Diseño del cuestionario 9

Tipos de preguntas 9

CAPITULO III

SEGMENTACION DEL MERCADO CONSUMIDOR

TIPO Y NIVEL DE LA INVESTIGACION 10

ELECCION DE LA POBLACIÓN META Y MUESTREO 10

Perfil del consumidor 10

Variables que intervienen en 11

Elección del segmento del mercado 11

TECNICAS DE MUESTREO 12

Recolección de datos 13

Procesamiento de análisis 13

Prestación de resultados 13

TREO

CAPITULO IV

DEFINICION DEL PROBLEMA

TITULO DE LA INVESTIGACION 14

PREGUNTA GENERAL 14

PROBLEMAS ESPECIFICOS 14

OBJETIVOS 15

OBJETIVO GENERAL 15

OBJETIVOS ESPECIFICOS 15

DEFINICION DEL PROBLEMA DE INVESTIGACION PREGUNTA GENERAL 15

DISEÑO DEL CUESTIONARIO 16

CAPITULO V

DETERMINACION DEL TAMAÑO DE LA MUESTRA

TAMAÑO DE LAMUESTRA 18

ENCUESTA PILOTO PARA DETERMINAR EL P Y Q EN EL PUBLICO

APLICACIÓN DEL DISEÑO DE LA MUESTRA PARA PÚBLICO EN GENERAL 19

CÁLCULODE LA N MUESTRALPOR DISTRITOS 20

CAPITULO VI

NATURALEZA DE TRABAJO DE CAMPO

DETERMINACIÓN Y PARTICIONES ENDISTRITOS 21

Distrito de Huánuco 21

Distrito de Amarilis 21

Distrito de Pillcomarca. 21

NÚMERO DE PROPIETARIOS O REPRESENTANTES DE LOS NEGOCIOS/EMPRESAS A ENCUESTAR EN LOS DISTRITOS DE HUÁNUCO, AMARILIS Y PILLCOMARCA 21

ASIGNACIÓN DE ENCUESTAS POR CADA DISTRITO 22

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES POR DISTRITO 22

CAPITULO VII

PREPARACIÓN Y ANALISIS DE DATOS

TRANSFERENCIA AL SPSS 23

RESULTADOS Y ANÁLISIS DE LA ENCUESTA 50

Hipótesis 50

ANEXOS 55

...