Autoreflexión Unidad 2 Inteligencia de Negocios

Autorreflexión

1.-¿Cuál es la aplicación práctica de la inteligencia de negocios en la empresa? Explica detalladamente.

En el sentido estricto, la Inteligencia de negocios se refiere al conjunto de herramientas que pueden ayudar a las empresas a adquirir un entendimiento completo de sus sistemas de gestión de la calidad en todos los ámbitos desde la dirección general, las áreas administrativas, financieras, operativas, logísticas y de cobranza siendo siempre su principal cualidad, la capacidad de explotar el manejo de su información y manipularla de manera tal que resulte más sencilla y así poder entender cuál es su desempeño y si este es satisfactorio, de esta manera, plantear escenarios predictivos para la toma de decisiones.

Si bien es cierto que las grandes compañías cuentan con el capital humano y económico para tener en cada área un especialista de la materia, La inteligencia de Negocios en el manejo y gestión de la información no es particularmente de compañías de grandes capitales es decir, todas las micro, pequeñas y medianas empresas, deber echar mano de estas herramientas para llevar acabo un correcto control de la información y así asegurar el funcionamiento de sus sistemas de gestión, el cumplimiento de los objetivos y políticas de calidad y el cumplimiento de las metas proyectadas a futuro.

2.- ¿Cuál es la diferencia entre datos, información y conocimiento? Explica detalladamente.

Entendemos como concepto de “Dato”, la representación simbólica que se expresa como información pero que por sí sola no nos aporta ningún beneficio. Por el contrario, cuando este dato es sometido a un análisis, representan la base de la información de la empresa. Los datos se consideran como la expresión mínima del contenido de un tema específico y una serie de datos organizados y sistematizados son los que dan cuerpo al sistema de información y que a su vez generan un conocimiento sobre el tema en cuestión.

La información en el sentido de los sistemas de gestión en la Inteligencia de Negocios, se refiere al conjunto de datos ordenados y clasificados que analizados dan lógica o sentido al tema que se está desarrollando. En este mismo sentido, podríamos decir que, la información da origen a los modelos del pensamiento humano y al quedar grabados o plasmados y almacenados, nos proporcionan un conocimiento claro sobre dicho tema.

El conocimiento por su parte, es todo el conjunto de datos, recopilados, organizados, catalogados y analizados que generaron una base de información que razonada y profundizada tiene como resultado el entendimiento del comportamiento de los datos. El conocimiento se puede adquirir de diversas formas partiendo de la experiencia propia, la percepción del medio y de los fenómenos casuales de determinado tema o a partir de la investigación y recopilación de datos.

3.- ¿Cómo saber si la empresa necesita una solución de inteligencia de negocios? Explica detalladamente.

Todas las empresas que estén proyectadas para generar un crecimiento a corto, mediano y largo plazo, requieren el uso de las herramientas de la Inteligencia de Negocios, todas las empresas se manejan de manera similar en cuanto al ciclo de adquisición de materiales, contratación de personal, compra de maquinarias y herramientas, contratación de personal, ciclos de producción y venta, manejo de stock e inventarios logística y cobranza.

Siendo así, las responsabilidades deben estar divididas y claramente estipuladas (Aun cuando por el tamaño de la empresa, sea uno sola persona la que maneje la información de más de un área específica.) Esta asignación de responsabilidades obliga a las áreas a mantener siempre un estándar de trabajo, recopilación de datos, almacenamiento y la transferencia de los mismos hacia el área superior para su manejo y análisis.

Con esto, la empresa está asegurando que su ciclo de producción funcionará correctamente pues la información se encuentra fluyendo y cada área genera su plan de trabajo individual para evitar que en determinado momento se presente retrasos en tiempos de producción y entrega con lo que la satisfacción de los clientes será la esperado o proyectada y el número de trabajos no conformes o devoluciones, estará en una recta de disminución acercándose a cero.

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