CAPITULO 1 DE CONTABILIDAD FINANCIERA
Enviado por José Orozco • 13 de Mayo de 2021 • Tareas • 1.591 Palabras (7 Páginas) • 107 Visitas
Instituto Tecnológico de Mérida[pic 1][pic 2][pic 3]
Ingeniería en Sistemas Computacionales
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Asignatura:
CULTURA EMPRESARIAL
Tema:
CAPITULO 1 NATURALEZA DEL PROYECTO.
Alumnos:
José Antonio Orozco Ucan
Daniel Israel Ek Nahuat
Grupo:
6SA
Unidad 1
Maestro:
Bertha Vidal
Mérida, Yucatán, México
01 de marzo del 2021
Contenido
1.1 PROCESO CREATIVO PARA DETERMINAR EL PRODUCTO O SERVICIO 3
1.2 Problemática a resolver 3
1.3 Justificación de la idea de negocio 4
1.4 Matriz FODA 5
1.5 Descripción de la empresa 6
1.6 Nombre de la empresa 7
1.7 Misión, visión y valores de la empresa 7
1.8 Análisis de la Industria o sector (macrotendencias) 8
1.9 Descripción del producto y/o servicio de la empresa 8
1.10 Calificaciones para entra al área 8
1.11 Apoyos 8
1.12 BIBLIOGRAFIA 8
1.1 PROCESO CREATIVO PARA DETERMINAR EL PRODUCTO O SERVICIO
Para el proceso de selección de la idea que se sacara al mercado se determinó utilizar una tabla de ideas con todas las opciones de los integrantes del equipo, con esto se dedujo la idea que más le gusto a los integrantes, a continuación, se muestra la tabla que se utilizó con las opciones de ideas que se comentó entre el grupo:
Producto o servicio | Características | Necesidad o problemática para resolver |
Asistente virtual, conocido como chatbot | Apoyo en la organización de eventos próximo como la asistencia de 24/7 a los clientes los 365 días a la semana. | despejar peso muerto al encargado de atención de cliente, reduciendo gastos y tiempo. |
sleep dealer | 1.intentara despertar y si detecta que te duermes se orille el auto 2.-Si estas tomado no deje que encienda el auto en dado caso que lo encienda solo dejaría ir hasta a 60 km/hr 3.-Detecta el estado de la persona si esta estresado etc. | En el día de hoy muchos accidentes pasan ya se por manejar en estado alcohólico o por cansancio de las cuales el 60% de los casos terminan en algo fatal, lo que nos hace pensar en esta necesidad para hacer algo ya. |
1.2 Problemática a resolver
Según el instituto federal de telecomunicaciones:
En México hay 80.6 millones de usuarios de internet, que representan 70.1% de la población de seis años o más. Esta cifra revela un aumento de 4.3 puntos porcentuales respecto de la registrada en 2018 (65.8%) y de 12.7 puntos porcentuales respecto a 2015 (57.4 por ciento).
Con esta información nos enfocamos que los negocios del tamaño de microempresa aun contando con acceso internet se limitan a contestar por su cuenta sin apoyo de tecnología como “atención al cliente”, “ventas”, “inventarios”, etc.
Actualmente es indispensable el uso de la tecnología y actualización constante en empresas en el área de ventas, restaurantero y tecnológicas. por lo que muchas empresas por las que fueron a la pérdida de ingresos e inclusive a la quiebra, fue en base a un bajo desempeño del uso de tecnologías, estamos hablando que hoy día, una empresa tiene que estar capacitada aun mínimo del 45%.
“Youbot” es la solución eficaz para el constante servicio al cliente, así como el uso de este para cerrar una venta, agendar una reservación, ofrecer información de alguna duda o problema por medio de uso de tecnología e innovación.
1.3 Justificación de la idea de negocio
Youbot elimina la perdida de información y aplicación de nuevas tecnologías a esos nuevos emprendedores y negocios ya ejerciendo en el mercado, este servicio ataca puntos como:
- nivel de innovación:
promueve el uso de nuevas tecnologías, así como mantiene su constate actualización, adaptándose al negocio.
- mercado potencial:
De acuerdo con el último Censo Económico publicado por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), del universo de unidades económicas en México: a) el 95.2% son microempresas
b) generan el 45.6% del empleo
c) contribuyen con 15% del valor agregado de la economía.
Esta información va en crecimiento por que el mercado al que va dirigido el servicio es amplio y seguro
- conocimiento técnico
Youbot elimina el tener un conocimiento extenso y previo del servicio para contratarlo, ya que nosotros le brindamos ese servicio.
- requerimiento de capital
Definitivamente no se necesita un capital fuerte para aplicar en este servicio ya que se adapta a tu presupuesto
1.4 Matriz FODA
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1.5 Descripción de la empresa
“Youbot” empresa 100% mexicana se encuentra como una empresa dedicada a la tecnología y asistencia, ofreciendo un servicio de este, así como su capacidad de ser una microempresa, ya que depende de menos de 10 personas hasta el momento.
La empresa se encuentra ubicada: en calle 25 #215 x 2 y 4 col san pedro cholul, en Mérida, Yucatán.
Ofrecemos servicios enfocados en planes de pagos como:
Plan básico | Plan medio | Plan alto |
Título: “My firstMicroBot” Contenido:
COSTO EXTRA • Bot para anexar a su página web • creación de página web con bot | Título: “THE P&B” {THE POWER OF A BOT} Contenido:
| Título: “AssistantGlobal” Contenido: • Un bot personalizado para responder más “humano”, por medio de envió de mensajes de voz, imágenes y atraso en respuestas para un soporte más natural a la atención de cliente • Segmentación de contactos (guarda contactos por agrupación de venta de producto o venta cerrada: ejemplo “Juan compró un paquete” o “juan rento el departamento 3”) • Soporte técnico al dueño de la suscripción cuatrimestral o anual. • BOT ESPECIALIZADO en la atención en redes sociales (Facebook, whatsapp, Instagram y red social de su interés) • BOT PARA AGENDAR RESERVACIONES O REUNIONES. •Bot para atención de correos electrónicos y SMS •BOT ESPECIALIZADO EN CIERRE DE VENTAS •BOT DE ASISTENCIA PERSONAL • Bot para anexar a su página web • creación de página web con bot |
COSTO CUATRIMESTRAL: $239.00 COSTO ANUAL: $479.00 | COSTO CUATRIMESTRAL: $499.00 COSTO ANUAL: $899.99 | COSTO CUATRIMESTRAL: $799.99 COSTO ANUAL: $1599.99 |
1.6 Nombre de la empresa
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1.7 Misión, visión y valores de la empresa
Misión: La misión de Youbot es apoyar al emprendedor en su inicio o a la mitad e inclusive ya al final de su trayectoria de sacar su producto o servicio al mercando, ofreciendo herramientas tecnológicas, de atención hacia sus clientes, agilizando la atención hacia ellos y ofrecerle una amplia variedad de opciones para realizarlas
Visión: Youbot se encuentra completamente dirigido a esos emprendedores novatos u expertos para agilizar su atención completa hacia sus clientes, la meta a alcanzar es llegar al mayor número de emprendedores o microempresas con problemas de estancamiento en cuanto a su diseño tecnológico de su empresa.
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