CASO DE ESTUDIO: BBVA COMPASS: ASIGNACIÓN DE RECURSOS PARA MERCADOTÉCNIA
Enviado por pasillo10 • 5 de Julio de 2020 • Informes • 330 Palabras (2 Páginas) • 2.046 Visitas
CASO DE ESTUDIO: BBVA COMPASS: ASIGNACIÓN DE RECURSOS PARA MERCADOTÉCNIA
Capítulo 1
Antecedentes
La imagen es un factor importante a la hora de decidir y seleccionar un producto, servicio y/o marca, que a través de una serie de atributos el consumidor evalúa. Uno de los primeros autores en estudiar la imagen fue (Crompton, 1979) quien la define como “un conjunto de creencias, impresiones, ideas y percepciones que la gente conserva de objetos, comportamiento y eventos.” La imagen puede considerarse como la representación mental que cada persona absorbe de un producto, empresa, servicio o de otra persona.
En el sector financiero como en cualquier empresa el posicionamiento de la marca es un factor fundamental a atacar, debido al beneficio intangible que crea del producto o servicio, por esta razón, las investigaciones sobre la imagen de marca para el sector financiero siguen siendo necesarias. En este sentido, el objetivo del presente escrito es buscar la efectividad de las estrategias de mercadeo contando con un presupuesto limitado, destacando que el caso de análisis es de la financiera BBVA.
BBVA ingresó al mercado norteamericano en el año 2004 a través de la compra del Valley Bank, un banco con servicios enfocados a los inmigrantes mexicanos y que actualmente el mercado objetivo ideal son consumidores entre los 25 y 54 años, con ingresos anuales mayores a $75.000 USD, y necesidades financieras que se extiendan a otros productos como préstamos e inversiones.
El objetivo de BBVA es ser uno de los diez bancos más importantes de los Estados, ofreciendo soluciones hechas a la medida de los clientes, y al mismo tiempo tan grandes como para ofrecer los más nuevo en el mercado financiero.
BBVA Compass tenía Unidades de Negocio en tres líneas fundamentales: banca personal, banca comercial y corporativa y manejo de inversiones para personas con más de $ 1 millón
Capítulo 2
Principales aspectos de análisis
Cuál es la mejor manera de asignar este presupuesto limitado para lograr su mayor efectividad
Capítulo 3
Respuesta a los planteamientos que tiene el caso
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