CASO: Teoría De Restricciones.

1. PERSONAJES

Alex Rogo, Gerente de UniWare.

Bill Peach, Vicepresidente de División

Esposa de Alex.

Dave, el hijo de Alex

Tropa de Boy Scouts

Andy (el más rápido de la tropa)

Herbie (el niño más lento y gordo de la tropa).

2. HECHOS

• Alex, Gerente de UniWare, tiene problemas para que su planta cumpla programas y reduzca inventarios, mejore la calidad y disminuya costos.

• Tiene 3 meses para que mejore el funcionamiento de la planta, de lo contrario, la cerrarán.

• Dave y su tropa de boy scouts tienen una caminata de 20 Km en la que Herbie, retrasa el avance del grupo y Andy con un grupo de niños están que se alejan.

• Alex identifica los problemas que impiden el avance de Herbie lo solucionan y la tropa avanza de acuerdo a lo planeado.

3. INFERENCIAS

Se tiene que cumplir las metas como equipo.

Identificar los problemas que retrasen el avance del equipo.

La tropa avanza doble de velocidad que antes, y siguen estando juntos. El inventario ha bajado. El rendimiento ha subido.

La carga de trabajo debe ser distribuida equitativamente o eliminarla, realizar gestión de carga de trabajo.

PREGUNTAS PARA ANALIZAR

1.- ¿Cómo Alex puede aplicar estos conceptos a su empresa?

Identificar sus indicadores de avance.

Determinar cuáles son las causas de que no se cumplan los programas.

Identificar posible cuello de botella.

Plantear soluciones en el que involucre a todos los trabajadores.

Revisar y analizar el inventario de los insumos q usa planta y distinguir cuales deben usarse y cuáles no, fortalecer el trabajo en equipo, con lo cual bajan los costos y mejora la producción. Ver si cuenta con el compromiso y compañía de Alex.

2.- ¿Qué es en realidad lo que hizo?

Se involucró, conoció de cerca q ocurría con los trabajadores, x que la demora. Descubrió q habían aspectos poco importantes que limitaban su avance, q cada uno avanzaba sin pensar en los demás, lo cual limitaba al grupo.

Identificar los problemas, el inventario y visualizar a la tropa como equipo, que si es que no identificaba el problema de avance el equipo llegaría de manera aislada o simplemente no llegaría a su meta.

3.- ¿Cómo puede usted explicar de forma metodología lo paso en la caminata?

Evaluar avance de metas con indicadores.

Identificar los problemas que evitan el cumplimiento de metas.

Determinar las causas que generan el problema.

Analizar las Soluciones.

Planificar.

Evaluar cambios o propuestas de solución.

Muchas veces los directivos no se involucran con los trabajadores ni con los procesos. Gerencian de acuerdo a informes q no siempre reflejan la realidad de la empresa. Alex ante la necesidad de lograr que el equipo avance y que se ampliaba la brecha distancia entre ellos. Ideo un plan que consista en cambiar el ritmo y mover los procesos de manera que el más lento lidere pero con el apoyo de sus compañeros, al hacer eso los demás entendieron q dependían de todos para lograrlo, q la opinión de los que trabajan era importante y puede aportar (si un miembro no cuestionaba su ritmo no se hubiese revisado la mochila). Todo ello logro q llegaran a la meta: a mejorar la producción de la planta.

4.- ¿Escriba una teoría sobre lo acontecido de tal forma que pueda ser aplicada para cualquier caso similar y en escenarios variados

Primero el compromiso de los superiores en el desarrollo del trabajo, segundo evaluar, conocer los procesos y los insumos q se requieren para ello, tercero fortalecer el trabajo en equipo

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