COMERCIALIZACION CASOS PRÁCTICOS 1 Y 2

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LICENC IATURA EN

ADMINISTRACIÓN

COMERCIALIZACION

CASOS PRÁCTICOS

1 Y 2

EDNA GUZMÁN ÁLVAREZ                A8-7                        junio de 2021[pic 8]

CASO 1.- SOCIEDAD ARAL

HECHOS DEL CASO

• Fabrica y vende productos de belleza, higiene general y cosméticos
• Se lanzó un nuevo producto
• A seis meses de su lanzamiento no se ha alcanzado el objetivo
• Hay discrepancias en cuanto a quienes son los responsables
• Los vendedores prefieren enfocarse en los productos tradicionales para lograr los objetivos generales de la empresa
• Hay stock excesivo del nuevo producto
• Hay ruptura de stock de los productos tradicionales
• Apreciación de que la campaña publicitaria es mala
• Hay discrepancias en cuanto a quienes son los responsables
• Los jefes de Promoción, así como el de Ventas, se responsabilizan unos a otros por lo ocurrido

ANALISIS DE LA PROBLEMÁTICA

1.- Falta de coordinación y mala comunicación entre las áreas de Promoción y Ventas.

2.- Campaña publicitaria inadecuada o ineficiente.

3.- Falta de interés en el equipo de ventas por el nuevo producto.

4.- Elección de punto de venta incorrecto

SOLUCIONES A LA PROBLEMÁTICA

Falta de coordinación y mala comunicación entre las áreas de Promoción y Ventas

Este problema pudo haber surgido desde que se diseñó el lanzamiento del producto, pudo haber sido que no se les tomó en cuenta, como conjunto, para diseñar la estrategia idónea de mercadeo; una solución a posteriori, puede ser que cada área exprese sus puntos de vista en cuanto al producto, y su forma de insertarlo en el mercado, y en conjunto lleguen a una estrategia conveniente para la empresa, tomando en cuenta siempre la experiencia que cada área tiene en las preferencias del consumidor

Campaña publicitaria inadecuada o ineficiente y elección de punto de venta incorrecto

Para poder diseñar una campaña publicitaria que cause impacto entre los compradores, es necesario conocer el mercado al cual se van a presentar; es decir, hacer un estudio de mercado, para saber cuáles son los intereses de los clientes potenciales, cuáles son sus preferencias de compra; con ello se puede determinar cómo hacer para que el cliente conozca y prefiera el producto que se ofrece sobre los demás, o bien, se puede determinar qué tipo de mercado es el que elegiría este producto y entonces determinar cuál es el punto de venta adecuado para distribuir el producto.

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