Canales de distribución Globo p
azulesmorosTrabajo23 de Julio de 2015
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Breve Reseña de la Empresa
Somos una empresa especializada en la producción y comercialización de golosinas con una filosofía orientada al consumidor como a la búsqueda de la excelencia, con una cultura y formas de vidas sustentadas en valores.
Historia
15 años de una dulce historia
El 1 de diciembre de 1994, se constituye la Distribuidora de Confites Peruanos (Dicoper S.A.), como empresa de distribución de Confiteca en el Perú, el 26 del mismo mes, se constituye Confites del Perú (Confiperú S.A.) como consecuencia de la adquisición de la fábrica Tumix ubicada en la zona industrial del distrito de Ventanilla en la provincia del Callao.
El 1 de enero de 1995, Dicoper S.A. y Confiperú S.A. inician sus operaciones, con 28 colaboradores, los canales de ventas estaban estructurados como: canal mayorista, canal horizontal y co-distribuidores en provincias. La oficina administrativa y el almacén funcionaban en un garaje de la cuadra 22 de la avenida del Ejército en el distrito de San Isidro.
Se distribuían productos importados de Confiteca: Huevitos, Agogó, Kataboom, Bolimbo y American Tofees; y los producidos por Confiperú S.A.: Globo Pop, Boogie, Chichiste, Kachipum y Tumix; también se distribuían productos de terceros como chocolates Ferrero y Negusa, medias Ingesa, cigarros Tobacco, kiwicha procesada marca Kiwigen, snacks de Carter y néctares Unanm.
En 1998 llegaron a ser 196 colaboradores, el 9 de noviembre de ese año Confiperú S.A. absorbió a Dicoper S.A. asumiendo en un solo acto y a título universal, los activos, derechos, pasivos, obligaciones y actividades de Dicoper S.A. sin reserva ni limitación alguna. El la fábrica se aplicó el sistema de gestión japonesa de las 5 S (cinco eses) adaptado a la realidad peruana.
En 1999 Confiperú centraliza sus operaciones. El 22 de noviembre, las oficinas administrativas y una parte del almacén se ubican en la avenida El Sol 1033, urbanización La Campiña Chorrillos.
En el 2002 adquieren local propio en Jr. Comunidad Industrial 250, urbanización La Villa en el distrito de Chorrillos, donde hasta la actualidad funciona el almacén principal de producto terminado y las oficinas administrativas.
En el 2000 se invirtió en tecnología insertando el sistema Hand Held Products, el cual era una agenda que contenían en su memoria el nombre de los clientes, ventas, saldos y deudas. En el 2004, se dio un gran avance al insertar el sistema WAP que es un sistema de ventas con más ventajas que el que se utilizaba en el 2002 y mediante el sistema de radio Nextel.
En el 2008 y 2009 se realiza una gran inversión para mejorar la gestión de la calidad en la producción, implementando el sistema HACCP, el cual se refiere a la inocuidad de productos, con el cual se mejoró la infraestructura de la fábrica y se capacitó a todo el personal.
En la actualidad son 550 colaboradores quienes laboran en Confiperú, de los cuales 277 laboran en Ventanilla en labores de producción, 187 en Chorrillos en labores de ventas y administración y 73 vendedores más en las regionales de Chiclayo, Trujillo y Arequipa, los cuales se dedican al desarrollo de 11 marcas, innovación en los productos y la distribución masiva cuya misión es gratificar emocional y sensorialmente al consumidor.
Misión
Existimos para generar experiencias de consumo que gratifiquen emocional y sensorialmente a nuestros consumidores, a través de innovación, disponibilidad y desarrollo de nuestras marcas, con una operación rentable, en crecimiento y de bajos costos; en un ambiente agradable.
Visión
Seremos una comunidad de clase mundial, que deslumbra permanentemente a nuestro consumidor, sustentada en un equipo humano que disfruta lo que hace con valores morales y organizacionales sólidos.
Estructura del Departamento de Marketing
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Gerente de Marketing:
Es responsable de la planeación, organización, ejecución y control del plan anual de marketing en coordinación con los jefes de marca y todos los departamentos subordinados de marketing; fija objetivos, estrategias y programa actividades para lograr las metas trazadas por la empresa.
Asistente de Gerencia
Asiste al gerente de marca, jefes de marca y coordinador de medios digitales en funciones básicas del área, facturación y programación de actividades y reuniones.
Jefe de Marca
Es responsable de un grupo de marcas de la empresa propone estrategias y procedimientos con el objetivo de impulsar las ventas y lograr los objetivos comerciales, tiene a su cargo el manejo del presupuesto y cronograma anual de las acciones así como la negociación con proveedores y actividades donde se desarrollara la marcas a su cargo
Coordinador de medios digitales
Es responsable de las marcas en el entorno digital, diseño, web y redes sociales tiene a su cargo el manejo de presupuesto, coordinación con agencias así como la supervisión de todas las acciones y actividades donde se desarrollan las marcas a su cargo.
Estructura del Departamento de Ventas
Gerente comercial
Las principales funciones del gerente comercial son la elaboración del presupuesto de ventas anual, la valoración de los objetivos comerciales y la elaboración del presupuesto de gastos del departamento comercial.
Gerente de ventas Detallista y Mayorista
Las principales funciones de los gerentes es velar por el cumplimiento y alcance del presupuesto de ventas por parte del equipo de trabajo.
Jefe de operaciones (logística)
La principal función del jefe de operación es monitorear los avances de entrega o recepción de mercancía.
Vendedores (fuerza de ventas)
Es un trabajo básicamente de campo que consiste en realizar visitas a los clientes actuales y potenciales con el fin de cumplir las metas de ventas diarias exigidas.
Descripción de las líneas / categorías de productos
Globo Pop..! Es una marca con 15 años en el mercado es líder en la categoría de chupetes con el 68% del mercado (CCR Jul-Ago12). Es una de las marca más queridas y recordadas por los adolescentes (45 % TOM, 80% RE Y 77% BET Mar – Ab 12 Mercados & Sociedad).
Lineamientos de marca
Posicionamiento: Tú arma de seducción.
Valores: Seducción, atracción por el sexo opuesto, sabor intenso, radical y vanguardista, siempre está a la moda.
Identidad de marca: El beso
Grupo Objetivo de Consumo: Hombres y mujeres de 13 a 20 años NSE medio alto, medio típico y bajo superior.
Grupo Objetivo de Comunicación: Hombres y mujeres de 20 años NSE medio alto.
Principales competidores de la categoría: Bom Bom Bum, Chapulin.
La marca está en constante evolución e innovación de sabores y productos asociados es actualmente propietaria de la seducción, valor altamente relevante para el consumidor
La presentación, unidad de medida clásica de la marca es la funda por 24 unidades (chupetes) también tiene ediciones limitadas de producto en display por 20 unidades.
Marketing Mix (operativo)
Producto
Globo Pop..! Chupete que viene en varias presentaciones y sabores tales como:
Trance, Leche chocolate, Chocolate, Pasión, Black, Cereza Ácida, Yogurt, Surtido, Fresa, Sandía Ácida, Tri, Manzana Adicción, Maracuyá Mandarina.
Precio
Entre S/ 0.40 Y S/0.50 unitario
Plaza (responde a distribución):
Distribuidores, Supermercados, Tiendas de conveniencia (grifos), Mayoristas y minoristas (FV directa)
Promoción
Diferentes medios de comunicación a través de campañas ATl y BTL y a través de medios digitales como Facebook
Función de los canales de distribución
Funciones básica de los canales de distribución desde el punto de vista de productor
Transportar | Mediante transporte propio el producto es distribuido a sus clientes. |
Fraccionar | La unidad de venta es la funda por 24 unidades (chupetes) y de displays de 18 unidades (chicles). |
Almacenar | El producto es almacenado en almacenes propios desde donde se distribuye a los distintos canales de venta. |
Surtir | Globo Pop está cada vez incursionando más en sus diferentes presentaciones y sabores para diferentes tipos de público y momentos de consumo. A través de combos y promociones el producto logra el surtido solicitado por el cliente. |
Contactar | Al ser un producto de consumo masivo se hace muy difícil el contacto directo y personalizado con todos los clientes, sin embargo, mediante los vendedores asignados a cada territorio se logra una constante comunicación con los clientes, también se dispone de una línea gratuita de servicio al cliente para toma de pedidos, reclamos y consultas. |
Informar | La marca realiza diversos estudios de mercado para conocer el share, TOM (top of mind) y BET (Brand Equity) |
Promocionar | Globo Pop viene desarrollando diferentes campañas ATL y BTL, entre ellas la más reciente la Carrera del amor la cual contó con comercial de TV, prensa y medios Online. |
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