Casa ferrand
Enviado por ekraquel • 12 de Septiembre de 2015 • Ensayos • 855 Palabras (4 Páginas) • 238 Visitas
- Resumen de antecedentes y hechos relevantes.
Casa Ferrand es una prestigiosa casa comercial distribuidora de artículos finos para regalos y eventos. Cuenta con 10 locales en la ciudad de Lima. La empresa ha tenido hasta la fecha un manejo de empresa doméstica y familiar.
La estructura de la empresa centralizando las decisiones en el Gerente General, el Sr. Hernández, fundador y director de la empresa.
El Sr. Hernández, conocedor de la buena posición de la empresa, había desarrollado un esquema de negocios, basado en las relaciones y trato directo con proveedores, con singular éxito. Sin embargo, el crecimiento e innovación de la empresa, obligaba a pensar en replantear el modelo.
Para tal fin, fue contratada la Srta. Brissel Arias, especialista en Supply Chain y egresada MBA de una casa superior de estudios, con el afán de conducir la recién creada Gerencia de Logística, cuyo alcance, procesos y objetivos estaban basados en la anterior Area de Compras.
Una de las políticas dentro de la empresa, fue el manejo directo de las decisiones de compra por parte del sr. Hernanadez quien solo compraba lo necesario, en base a sus pronósticos normales de venta, apoyado en una tácita estrategia de JIT (Just in Time) ofrecida por sus proveedores actuales, quienes no dudaban en recargar los costos necesarios, para asegurar los despachos.
En este escenario, la contratación de la Srta. Arias, permitirá mejorar los procesos logísticos, puesto que los costos de operación (distribución, comercialización, indirectos) no llevan un registro e identificación adecuados y no ha existido voluntad de la gerencia, para corregir esta situación hasta ahora.
- Análisis de la situación presentada.
La empresa Ferrand tiene una tradición y prestigio de vender productos de alta calidad, goza de una trayectoria y posicionamiento en el mercado ganado ello por los productos finos y de mucha variedad (más de 2000 ítems).
La administración como empresa familiar ha tenido muy buen resultado en sus inicios, con ello se respalda la existencia por más de 15 años de la empresa, pero tendríamos que analizar:
- la importancia de cambiar una administración domestica a una mas gerencial.
- Quien Supervisa las actividades internas de la empresa.
- Se esta tomando decisiones acertadas con el fin de minimizar costos y maximizar el valor de la empresa.
Según el análisis de la lectura podemos entender que no se toman con mayor criterio la asignación de los proveedores así como la negociación por pedidos o volúmenes.
- Definición del problema central y del problema secundario.
Casa Ferrand es una empresa emblemática, cuyos principales directivos consideran adecuado el modelo de negocios que han desarrollado en todo este tiempo. Para ellos, la diferenciación de productos, la exclusividad de los SKU’s, la selectividad con los proveedores y el mercado al cual se enfocan, es garantía de éxito para la empresa y su permanencia en el tiempo.
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