Caso 1 Samsung Electronics.

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Caso 1:

Samsung Electronics

Ramo: Estrategia (Sec 1)

Profesor: Pablo Rodrigo

Alumnos: Sofia Fuenzalida

                Carolina Novoa

Fecha: 17 Agosto 2016

En el caso de Samsung, encontramos gracias a nuestro análisis que si existe ventaja competitiva.

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Infraestructura de la empresa: Adaptable a la cultura

Gestión de Recursos Humanos: Apertura internacional y sistemas de evaluación.

Desarrollo Tecnológico: Sistemas avanzados frente a la competencia

Aprovisionamiento: economías de escala, fijándose en el potencial de proveedores.

Logística Interna: fijación en el mercado y en los Volúmenes de venta.

Operaciones: alta calidad, alta capacidad y pocos bienes defectuosos.

Logística Externa: consistencia

Marketing y Ventas: gran variedad de productos que incluían productos mas antiguos.

Servicios: Productos personalizados y de bajo costo

En la cadena de valor de la empresa podemos ver todas las actividades, pero bajo nuestro análisis podemos decir que 6 de ellas son las mas fuertes.

Dentro de las actividades de apoyo, destacamos primero el área de administración de recursos humanos, en el cual se ejercían grandes esfuerzos por incentivar la innovación por medio de competencias y promover el trabajo por medio de subsidios y las mismas competencias, además de que la empresa tenia un sistema de meritocracia en donde se premiaba a quienes en tres años obtuvieran altas calificaciones en su área de trabajo. Todo esto llevaba a una eficiencia en el ámbito laboral movida por la motivación. Luego distinguimos el área de desarrollo tecnológico en donde se ve que entrega valor por medio de la gran cantidad de empleados que provenían de todo el mundo para obtener mayor información y tecnología. Vemos también un uso de materiales de forma innovadora que utilizaba como base un mismo diseño para luego personalizar cada modelo, lo que generaba eficiencia y una gran variedad de productos.

Por ultimo tenemos el área de abastecimiento en el cual se vio establecer gracias a múltiples factores una baja estructura en costos, los cuales teniendo un bajo margen para la empresa se daba un precio competitivo que les ganaba mercado.

Por otra parte en las actividades primarias, destacamos las operaciones, al tener un producto base que luego se modificaba, se podía contar con una gran variedad de productos sin exceder costos, además de tratar de ser el mas confiable en el mercado siendo minucioso en la creación de los productos lo que no generaba fallas.

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