Caso 3M

1. ¿Cómo obtuvo David Windorski ideas de los estudiantes universitarios que le ayudaran a diseñar la versión comercial final de la marca textos con banderita Post-it?

El Sr.David Windorski trabajo con cuatro estudiantes de la universidad, observaron y preguntaron a los estuantes sobre la forma de como estudiaban y se les pregunto lo siguiente.

• cómo usan sus textos

• cómo escriben sus apuntes

• como investigan y escribían sus trabajos,

• como repasan previo a un examen.

b) ¿cuál fue la importancia de estas ideas para el éxito de los productos?

La idea para el producto vienen de como estudian los estudiantes.

• Lo que hacen es resaltar un texto en su libro o apuntes, pero después no encuentran la página importante que resaltaron. De este modo resaltar una frase y después marcar la pagina con una nota o una banderita

Es razonable unir los productos Post.it y una marca textos fluorescentes para tener dos funciones en una sola.

2 ¿Qué a) ventajas especiales tuvo 3M al introducir un nuevo producto de marca textos con banderitas para los estudiantes universitarios en 2004?

• Les facilita el trabajo a los estudiantes porque de una vez resalta texto y lo encuentra rápido y es más fácil para estudiar.

b) Problemas potenciales tuvo 3M al introducir un nuevo producto de marca textos con banderitas para los estudiantes universitarios en 2004?

• Tuvieron problemas técnicos, de manufactura, producto, precio, promoción y puntos de venta.

3 a) ¿Dónde exhibiría el marca textos con banderitas Post-it en una librería universitaria?

• En todas las mesas ya que es donde los estudiantes estudian porque van ahí luego de escoger un libro o sentarse para estudiar.

b) ¿de qué modo puede usted lograr que el exhibidor comunique al mayor número de estudiantes la existencia del producto?

• Colocando colores llamativos y aparte una publicidad donde salga un estudiante utilizando el producto.

4. ¿De qué manera podría 3M promover sus marca textos con banderitas Post-it para que los estudiantes de se den más cuenta de la existencia del producto?

• En anuncios de televisión es una manera de promoverse para hacer pública su existencia.

• Que se encuentren en ventas en los almacenes, farmacias, supermercados para que estén a la vista de todos.

5 ¿cuáles son a) las oportunidades particulares para 3M derivados de llevar su marca texto con banditas Post-it a los mercados internacionales?

• Tienen bastante oportunidad porque es un producto innovador

• Llama la atención

• es necesario porque facilita el trabajo.

b) Los desafíos potenciales para 3M derivados de llevar su marca texto con banditas Post-it a los mercados internacionales?

• Uno de los más importantes es el precio, porque si un estudiante lo encuentra caro difícilmente lo llegara a comprar y otro es el punto de venta, por eso es importante que este producto se venda en los lugares más populares y de mayor frecuencia para los estudiantes de esta manera podrán ver el producto y comprarlo fácilmente.

c) en que países debería 3M concentrar sus esfuerzos de marketing?

• En todos los países ya que en todos hay estudiantes que lo necesitan y también para las personas que trabajan ya que tiene un uso muy importante.

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