Caso Foxboro
Giovanni LeivaEnsayo30 de Octubre de 2018
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¿Según tu opinión que otros beneficios presentaría este programa PAC a la operación de Foxboro desde el punto de vista de la integración con los proveedores y el cumplimiento de los objetivos de aseguramiento de entrega de productos y servicios (ECR)?
En cuento al ECR (Efficent Consumer Response) es una estrategia que se basa en el trabajo cooperativo en entre los fabricantes o (línea de producción en el caso de Foxboro) y a los clientes lo cual permite poseer una una línea directa, detallista y personalizada entre ambos actores en la cadena de abastecimiento con el fin de satisfacer las necesidades del cliente de forma rápida, oportuna y directa con la mayor calidad y personalización posible a bajo costo, es decir, logrando efectividad lo cual aumenta la competitividad de la organización en su segmento realizando la difícil tarea de la diferenciación en el segmento y dejando al cliente como enfoque principal y central de las estrategias de la organización.
En cuanto a la integración de los proveedores se refiere se hace referencia a los movimientos de los productos en la cadena de suministros y de la información de estos movimientos lo que en logística se conoce como “Aspectos Logisticos”
Al igual que el sistema Pac de Foxboro genera un trabajo colaborativo entre producción y clientes, el reaprovisionamiento eficiente genera el mismo trabajo colaborativo entre los ejecutivos de ventas y los proveedores dado que la reposición de productos no se realiza según una cantidad cada periodo de tiempo establecida en algún procedimiento, por el contrario la reposición se realiza de acuerdo a la demanda real de los consumidores lo cual logra eliminar las ineficiencias de manera automática y eficiente de manera transversal a toda la cadena de suministros
¿Como se logra esto? Obteniendo la información real y al instante desde los distintos puntos de venta (Sistemas Pos) y también en de las líneas de cajas en cuanto a supermercados por ejemplo, estos al estar conectados con los registros de inventarios automáticamente generan solicitudes de reposicion de productos en línea rebajando costos dado que se elimina la preparación de pedidos manual (inexacta y afecta a errores humanos) como también la existencia de inventarios y manipulación de productos eliminando al minimo los procedimientos en papel y automatizando los procesos al máximo posible
Una de estas tecnologías pionas integradas a las empresas es el sistema EDI la cual es una tecnología pionera que automatiza estas transacciones entre empresas (E-Commerce B2B) el cual reduce los niveles de inventario realizando transacciones más eficientes, mejores respuestas en cuanto a la entrega efectiva y oportuna de productos lo cual como consecuencia genera menores costos operativos a lo largo del total de la cadena de suministros de toda la organización.
¿Según su opinión que otros beneficios presentaría este programa PAC a la Operación de Foxboro desde el punto de vista de los beneficios a los clientes en el contexto de reaprovisionamiento eficiente (ECR)?
El cuanto al reaprovisionamiento eficiente cabe señalar que el objetivo final es la unificación de procesos en los intercambios de información y productos eficientes existiendo 3 grandes relaciones en las cuales se identifican
1.- Entre la línea de producción (generalmente el punto de venta) y el cliente.
2.- Entre las bodegas y centros de distribución de nuestros proveedoroes y las cadenas de suministro o bodegas de nuestra organización
3.- Entre las bodegas de nuestra organización y la línea de producción ( POS Generalmente)
Es decir, el reaprovisionamiento eficiente busca unificar todos los procesos de la cadena de suministro y generar un solo y gran ciclo de información automatizado generando como beneficio a los clientes:
- Al mejorar todos los procesos productivos de la empresa genera un bajo en los costos de producción por lo cual la empresa tendrá un precio de equilibrio mas bajo y podre tener precios mas bajo y competitivos generando una satisfacción y mayor poder adquisitivo en los clientes.
- Logra generar niveles de servicio mas eficientes y exactos, al tener todos los procesos en línea permite dar mejores soluciones y servicios a nuestros clientes
- Mejora los niveles de stock de los productos en sala evitando desabastecimiento y mejora la rotación de inventario al poder determinar de mejor manera la demanda de productos de los clientes.
¿Conoce algún programa de fidelización que aporte a prever la estimación de la demanda en alguna empresa de productos o servicios? Responda a esta pregunta en el contexto del modelo de reaprovisionamiento eficiente
https://www.beneplus.cl/blog/programas-de-fidelizacion-en-2017-un-breve-analisis/
Yo ocuparía los programas de visa o dólares premio del banco de chile (esto debes elegirlo tu)
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