Caso Krispy Kreme

SI

2. ¿Cuáles son los principales factores del éxito de Krispy Kreme?

Considero que los factores de éxito de Krispy Kreme han sido un muy buen posicionamiento de la marca minuciosamente estudiado y en el marketing local. La imagen de marca se basa en un estilo tradicional y colores esta son atractivos, los establecimientos atraen a niños y adultos.

Por otro lado, Krispy Kreme ofrece un valor agregado en el producto y servicio que otras empresas no ofrecen, el cual consiste en vender sus donas calientes recién salidas del horno y ofrecer al consumidor la experiencia de presenciar cómo se elabora las donas lo cual hace que el consumidor se sienta parte de la elaboración.

Así mismo, el concepto que crea esta empresa al vender no solo las clásicas y humildes donas sino, un nuevo estilo de hecho en casa, lo cual permite a los consumidores poder presenciar todo el proceso de elaboración del producto para al final poder degustarlo por lo cual genera una ansiedad de consumo del cliente hacia el producto situación que no se da con otras empresas.

3. ¿Considera que Krispy Kreme puede continuar creciendo como lo ha hecho los últimos años?

Creo que sí, debido a que el marketing que utiliza siempre es atractivo para niños y adultos, pero por otra parte creo que debido a la situación económica que atraviesa el país podría disminuir su venta, pues la gente ya no tiene los recursos para pagar una dona, a pesar que su sabor es agradable y de buena calidad los consumidores se inclinan a consumir productos más económicos. Pero creo que a pesar de eso Krispy Kreme buscara la manera de que la gente siga consumiendo sus productos

4. ¿Cuáles serán sus principales retos?

Mantenerse en el mercado como los numero 1 a pesar dela situación económica. Mantener la calidad que los caracteriza para así darles satisfacción a sus clientes. La apertura de sucursales a nivel mudial.

...