Caso Liushen
eigelen12 de Mayo de 2013
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Caso Liushen
Identificación del problema: Dadas las condiciones del mercado chino, y los cambios de hábitos que estos están teniendo. ¿Debe Jahwa lanzar una crema de ducha?
Alternativas:
1. Lanzar la crema bajo la marca Liushen
(+) Se aprovecha el posicionamiento que tiene esa marca en el mercado chino
(+) La marca se asocia a atributos positivos (frescura, terapia china, verano y natural)
(+) Se diferencia de la competencia por su origen chino
(+) Pocos competidores en el mercado (Solo Unilever)
(+) Crecimiento económico chino.
(+) Cambios de hábitos en la cultura china a la hora de la ducha (especie de occidentalización)
(-) Experiencia de Unilever: Su crecimiento ha sido más lento al esperado
(-) La cultura china asocia sequedad a limpieza
(-) Liushen se asocia con el verano. Problema de estacionalidad.
(-) Se manejan precios altos para la sociedad china. Se considera producto de lujo
2. Lanzar la crema bajo otra marca
(+) Aumenta la línea de productos de Jahwa
(+) Liushen se asocia al verano
(+) Liushen está posicionado como frescura, no limpieza
(+) No se arriesga una marca ya posicionada de forma positiva
(+) Pocos competidores en el mercado
(+) Crecimiento sostenido de la economía china
(+) Cambios de hábitos de la cultura china a la hora de la ducha
(-) Requiere gran inversión de Marketing e I&D para awarness y posicionamiento
(-) Puede producir canabilizacion
3. No lanzar la crema para la ducha
(+) No se arriesga en un producto que tiene bajas tasas de crecimiento
(+) Se estudia y analiza el comportamiento de la competencia
(+) Precios muy altos
(+) Sus principales y potenciales competidores son multinacionales gigantes en el mercado
(+) La mayoría de las casas no tiene incorporadas las duchas a ellas.
(+) Se entraría al mercado de lujo
(-) Se pierde terreno frente a la competencia
(-) Solo un competidor en el mercado chino
(-) No se aprovecha el crecimiento de las marcas de Jahwa
(-) A mediano plazo, las casas tendrán duchas y baños más grandes, dando espacio para usar productos de baño.
(-) Se pierde la posibilidad de posicionarse como “Los primeros”
Recomendación
Luego de haber realizado este análisis, recomiendo lanzar la crema para la ducha pero bajo el nombre de otra marca distinta a Liushen. La economía china está creciendo sostenidamente durante esos años, mostrando cada vez más una apertura hacia el mundo. Por otro lado, y dado también por la apertura económica, las costumbres y hábitos de los chinos también están cambiando, girando hacia una occidentalización de ciertas costumbres, como lo es a la hora de ducharse. Cada vez más casas están teniendo duchas en ellas, por lo que el tiempo y dedicación que se le da a esta actividad puede ser mayor, y se preocupan por el baño. Es decir, es un mercado que va a ir creciendo conforme aumentan y mejoran las condiciones para la ducha, algo que ya está sucediendo. Por otro lado es importante aprovechar la oportunidad de que es un mercado que no ha sido explotado por las grandes marcas, solo esta Unilever con un crecimiento discreto. Jahwa está en condiciones para crear otra marca, que se desligue de la frescura de verano de Liushen, pero que mantenga los atributes de terapia china y cuidado que presenta Liushen. Así logra diferenciarse de la crema de Unilever, y puede posicionarse positivamente a largo plazo en el mercado de las cremas para la ducha.
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