Caso Shanghai Jahwa: Liushen Shower Cream

Case Analysis

Shanghai Jahwa: Liushen shower cream

Identificación del Problema:

¿Debe la empresa Shanghai Jahwa lanzar una crema de ducha? ¿Es el momento correcto? ¿Cómo puede competir con empresas multinacionales con productos superiores, mayor experiencia en marketing y mayores recursos financieros?

Alternativas:

1) Lanzar la crema de ducha bajo la marca Liushen

+ La marca posee un posicionamiento en china de una empresa tradicional, confiable y de calidad.

+ Posee un alto reconocimiento de marca (40-70% dependiendo de la región).

+ Tendencia en el país hacia baños más grandes y duchas con agua caliente, lo que probablemente repercutiría en un aumento en el uso de crema de ducha.

+ Las otras empresas todavía no han lanzado crema de ducha, por el momento sólo se encuentra Unilever en el mercado.

+Crecimiento sostenido de la economía china.

- Crecimiento bajo (40%) en crema de ducha Unilever.

- Crema de ducha no se ajusta al estilo de vida de los consumidores chinos. Además, consideran que esta los deja “pegajosos”. Asocian la sequedad en la piel a la limpieza.

- La marca Liushen está fuertemente asociada al verano por los consumidores, por lo que se generaría una estacionalidad. Está asociada a frescura, no a limpieza.

2) Lanzar la crema de ducha bajo otra marca

+ Tendencia en el país hacia baños más grandes y duchas con agua caliente, lo que probablemente repercutiría en un aumento en el uso de crema de ducha.

+ Las otras empresas todavía no han lanzado crema de ducha, por el momento sólo se encuentra Unilever en el mercado.

+Crecimiento sostenido de la economía china.

+ Alargue en línea de productos de Shanghai Jahwa.

+ Pocos competidores en el mercado. (Sólo Unilever por el momento).

+ Se puede comenzar con altos márgenes, ya que esto genera una imagen de calidad en el mercado chino.

- Crecimiento bajo (40%) en crema de ducha Unilever.

- Crema de ducha no se ajusta al estilo de vida de los consumidores chinos. Asocian la sequedad en la piel a la limpieza, consideran el hidratante como “pegajoso”.

- Requiere una alta inversión en marketing, para dar a conocer la marca y generar un posicionamiento.

3) No lanzar la crema de ducha

+ Empresas multinacionales poseen ventaja en términos de recursos, experiencia en marketing y en posicionamiento de la marca.

+ Unilever con planes de planta en Shanghai, lo que reduciría sus costos y por lo tanto, sus precios.

+ Ahorros en campañas de marketing.

+ Estilo de vida chino no es compatible con este tipo de producto.

- Se pierde la oportunidad de posicionarse en el mercado antes de que lleguen más competidores.

- No se aprovecha la tendencia a más duchas y baños más grandes, lo que probablemente cambiará la conducta de los chinos respecto a la ducha. Podría cambiar un poco el estilo de vida.

Recomendación:

Los cambios que se han realizado dentro de SJ (Shanghai Jahwa), aumentando su oferta de valor para obtener mayores márgenes y ser más competitivos a largo plazo han estado dando resultado. Sus esfuerzos por desarrollar nuevos productos y mejorar la calidad para competir contra las cadenas multinacionales han sido serios.

Por esta razón creo que SJ debe aprovechar de lanzar una crema de ducha, antes de que entren nuevos competidores al mercado. Además, tienen un mayor entendimiento de la cultura y el estilo de vida chino que nos beneficia, ya que pueden adecuar el producto de acuerdo a sus necesidades.

Por otro lado, también podemos observar la tendencia existente, la forma en la que los chinos se duchan está cambiando y esto representa una oportunidad para SJ y el resto de las empresas.

Sin embargo, creo que

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