Caso Práctico 1 – Male’s Grooming: Planificación estratégica de los RRHH

Caso Práctico 1 – Male’s Grooming: Planificación estratégica de los RRHH

Tras el análisis del caso expuesto y teniendo como misión y visión de la empresa lo siguiente:

Misión: Elaboración y comercialización de productos de cosmética para hombres.

Visión: Convertirse en la 3ª empresa de su sector en nivel nacional y consolidarse en el sector de manera internacional, consiguiendo un puesto en los 5 primeros de Europa antes de los próximos 5 años.

Con estos datos y teniendo como estrategia de empresa una actitud exploradora (según el modelo de Miles y Snow), el departamento de RRHH elaborará unos objetivos a corto plazo (1año), a medio plazo (3años) y a largo plazo (5años).

Como visión del departamento de RRHH se establece una mejora en la agilidad entre todos los niveles de la compañía y un compromiso de todos los trabajadores de la misma.

Objetivos a corto plazo (1 año)

• Asumir la selección de personal desde el dpto. de RRHH. Para ello se elaborará unas guías de contratación (aptitudes, conocimientos y capacidades) para seleccionar a los mejores, estas guías serán consensuadas con cada responsable de departamento.

• Creación de un modelo de formación adaptado a todos los departamentos.

o Formaciones de compañía (producto, procesos, etc)

o Formaciones individuales

• Creación de una BBDD interna con la siguiente información:

o Descripción concreta de los puestos de la empresa

o Aptitudes mínimas asociadas a cada puesto

• Elaboración de un plan de desempeño por departamento, dicho plan estará consensuado con los responsables de cada departamento.

• Estudio de la retribución de la empresa versus competidores y sector.

• Elaboración de una encuesta interna de satisfacción del empleado anónima.

o Creación del valor NPS (Net Promoter Score)

 Por departamento

 Por puesto

 Para la empresa

 Para el manager

Con estos planes se planea conseguir:

1. Disminuir la rotación externa por debajo del 5%

2. Garantizar el éxito de las nuevas incorporaciones

3. Disminuir el absentismo consiguiendo un sentimiento de pertenencia al empleado.

Objetivos a medio plazo (3 años)

• Creación de un modelo retributivo basado en el desempeño, apoyándose en el plan de desempeño creado por departamentos. Inclusión de bonus en salario basados en las ventas de la compañía.

o Con esta acción conseguiremos disminuir la rotación externa.

o Garantizando un absentismo laboral mínimo

• Se elaborarán planes de carrera, para cada departamento, claros y concretos.

o Con esto conseguiremos sentido de pertenencia a la empresa.

o Disminución de la rotación y el absentismo.

• Creación de una plataforma de formación; con esta herramienta toda la compañía puede mejorar en su puesto, aumentar conocimientos y capacidades y enriquecerse personalmente.

o Premios por rendimiento

o Premios por mentoring

• Portal de vacantes, dado que la compañía necesita crecer se dota a los empleados un portal donde vislumbrar los diferentes puestos disponibles en tiempo real en cada una de los departamentos de la empresa.

Con estos planes se planea conseguir:

1. Rotación externa por debajo del 3%.

2. Absentismo laboral inapreciable.

3. Aumentos en las ventas, traducido con alcance del 4 puesto a nivel nacional y presencia importante en Europa.

4. Valor del NPS bueno, por encima de 0 en las tres medidas (empresa, puesto, departamento) y cercano al 0 para los managers.

Objetivos a Largo plazo (5 años)

• Abordar la modernización de la plantilla, disminuyendo la edad media de la plantilla. Como consecuencia del aumento en

...