Caso: Video Electronics Company

ACTIVIDAD PRÁCTICA

CASO: VIDEO ELECTRONICS COMPANY

CATALINA NAVARRETE EUGENIO

FUNIBER

MÁSTER EN RECURSOS HUMANOS Y GESTIÓN DE CONOCIMIENTO

ESTRUCTURA Y CAMBIO ORGANIZACIONAL

1. ¿Qué tipos de cambios están ocurriendo en Video Electronics Company?

La empresa está teniendo varios cambios, en los cuales se destacan:

• Alta demanda de producción que ha llevado a un aumento de colaborades para optimizar los procesos.
• Creación de nuevo puesto de gerente general
• Alteración de la línea de reporte como la delegación de responsabilidades para los empleados.
• Identificación de problemas en la utilización de la maquinaria
• Realización de estudio de producción.
• Implementación de nuevas prácticas en el sector de ingeniería industrial.

1. Describa los efectos del cambio en la organización de Video Electronics Company.

Se evidencio disminución de productividad inicial ya que, a pesar de triplicar la carga laboral, en el área de productividad por trabajador disminuyo al 20%. Al igual que también se presenció un aumento de costos en el cual estuvo a un punto de equilibrio, pero aquello afectó a las utilidades. Se evidencio descontento y resistencia al cambio que propuso Green por parte del área de supervisión. Por último, al tener falta de documentación de procesos se generó una pérdida de conocimiento en cuanto un supervisor abandona la empresa, por lo que se necesita la implementación de capacitaciones.

1. ¿Se puede considerar que en este caso se están aplicando las tres etapas del cambio (descongelación, cambio y re-congelación)? Explique las razones.

Considero que solo se aplicó dos de las tres etapas mencionadas, las cuales son:

• Descongelación: ya que se implementó un nuevo puesto de gerente general y a su vez se identificaron los problemas de producción y costos y esto llevo a la organización para el cambio.
• Recongelación: puesto que los supervisores aún tienen resistencia en la implementación de cambios en los procesos, no se ha implementado el cambio propuesto.

1. ¿Debería haber permitido Simpson que los supervisores lo abordaran, desde la perspectiva que ahora le reportan directamente a Rider?

Visto desde una perspectiva organizacional, Simpson no debió de permitir que los supervisores lo abordasen de manera directa, puesto que esto interfiere en la autoridad de Rider. Ya que la jerarquía se debe mantener clara para evitar los conflictos de liderazgo.

1. ¿Qué tipo de estructura organizacional conviene más a la empresa Video Electronics Company? Explique su respuesta.

Considero que necesita una estructura funcional con divisiones claras de producción como también de ingeniería, calidad y de logística. Ya que de esta manera se podría considerar una estructura matricial para su optima colaboración entre las áreas y la flexibilidad en la hora de tomar decisiones.

1. ¿Qué funciones de la empresa Video Electronics Company, se pueden subcontratar en Outsourcing? ¿Por qué?

Se debe emplear la capacitación a los empleados para tener una mejor eficiencia sin sobrecargar la gerencia interna de la empresa. A su vez, tener un correcto mantenimiento de la maquinaria ya que podría optimizar los costos y tener mayor disponibilidad de equipos. En el área de reclutamiento se podría agilizar las contrataciones y mejorar la selección de talento, ya que de esta manera puede haber eficiencia en la entrega de productos.

1. ¿Qué tipo de benchmarking emplearía para mejorar la estrategia y resultados de la Video Electronics Company?

Se recomendaría el benchmarking competitivo puesto que se debe compara las practicas o procesos con otras empresas similares referente al sector electrónico, siempre y cuando este enfocado en la eficiencia productiva, como también la calidad y la gestión de talento.

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