Caso World

Identificar los aspectos más destacables de la cadena de suministro de World, centrándose en los procesos de previsión de demanda y planificación de inventarios y producción.

En mi opinión, los aspectos más destacables de World Co. son la rapidez y la correcta gestión de la cadena de suministro, que dependía en gran medida de los sistemas de información, la relación con sus proveedores y la localización de sus fábricas.

En cuanto a las previsiones de demanda, World Co. consigue crear unas previsiones muy precisas, para ello crean unas previsiones iniciales, realizando una actualización interactiva de la demanda por ciclos “Plan Do Check and Act”, previsiones acumuladas y posteriormente una clasificación individual del producto:

• Previsión inicial de la demanda: Se realizaba por un lado una previsión de demanda acumulada de todos los inventarios y después por categorías, para posteriormente estimar las probabilidades de demanda de cada producto individualmente.

• Previsión de demanda acumulada: Primero se realizan previsiones de venta por cada tienda, y seguidamente se hace lo mismo pero por categoría de producto para todas las tiendas a nivel global.

• Clasificación individual de producto: Establecían reuniones con clientes objetivo, mujeres de 25 a 30 años, establecían puntuaciones de una posible demanda individual de productos.

En cuanto a la planificación de Inventarios y Producción se basa en 3 etapas fundamentales:

• Preparación de materiales, se calcula el material necesario por producto a desarrollar, al disponer de previsiones de material por categoría se podían negociar importantes volúmenes de descuento con los proveedores. Se disponía de un stock propio de elementos más comunes.

• Cantidad del primer pedido, la mitad de los materiales necesarios para producir la previsión inicial de demanda de un producto, se pedían al principio del ciclo de vida del mismo. Así podían contar con un stock propio del 50% de la demanda y un stock ajeno en el proveedor del 50% restante.

• Cantidad de reposición, el control de las ventas, ayudaba a ir controlando paso a paso los pedidos para reponer materiales. Así que si un producto se vendía bien, era fácil ampliar el pedido de materiales con tiempo suficiente para no afectar a la cadena productiva.

¿Qué aspectos de la cadena de suministro explican los tiempos de respuesta tan cortos?

En mi opinión, los principales aspectos que explican el rápido tiempo de respuesta son:

• La confección de las prendas se realiza en territorio nacional, así, pueden reaccionar más fácilmente cambios de tendencias y además los tiempos de transito eran más cortos, esto no quiere decir que World descarte la fabricación global.

• Las revisiones de tejidos,

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