Resumen: Caso Harvard - World Co.

Gestión de la cadena de suministro en World Co. Ltd.

Hechos del caso

Hechos de la industria:

 Sector minorista especializado - Industria textil de las mujeres en Japón

 industria estacional

 los productos tienen ciclos de vida cortos y demanda extremadamente incierta

 Competición Internacional

 3 Alternativas de distribución: tiendas independientes propiedad de la compañía, tiendas en centros comerciales de moda y tiendas dentro de los grandes almacenes "store-in-a-store"

Datos de la empresa

 Opera en la industria de prendas de vestir para mujeres

 La empresa utiliza tanto métodos de distribución mayorista como minorista

 Los artículos al por mayor se venden en otras tiendas (minoristas)

 Tienda especializada Las mercancías de prendas de vestir de marca privada (SPA) que incluyen las marcas OZOC y Untitled se vendieron en tiendas propiedad de World

 Utiliza SPARCS, un sistema de procesos empresariales que permite a World supervisar las tendencias de ventas y centrarse en la demanda de los clientes para maximizar la eficiencia de las operaciones de soporte de tiendas

 A finales de 1990, el mundo vendió más de 40 marcas diferentes en aproximadamente 7.000 tiendas y tiendas

 Las divisiones del mundo se organizan por producto (marca)

 1998- Empleados del mundo 2.394 trabajadores

 Ventas netas $ 1.8 mil millones e ingresos netos de $ 32million

 Empresa poseía un 3,5% de participación en el mercado japonés de prendas de vestir

 Los principales competidores estadounidenses son Gap Inc., The Limited

 Arraigado en la fabricación doméstica

Datos de marca

 Dirigido a clientes de 25-29 años de edad

 Ventas anuales 2,2 millones

 Introducir nuevas colecciones dos veces al año (primavera-verano, otoño-invierno)

 Presentamos nuevos productos cada 2 semanas

 A finales de 1998, Untitled Brand se pudo encontrar en 110 Tiendas

Analisis cualitativo

Análisis de la indústria:

Amenazas:

• Falta de potencia de canal
• Demanda Incierta
• Estacionalidad

Riesgo de inventario

Oportunidades

• Menos variaciones en surtidos de tiendas
• Tendencias De Moda Que Cambian Rápidamente (Social)
• Bajos niveles de inventario
• Fabricación Internacional

Análisis de la empresa

Fortalezas

• Grandes volúmenes de inventario mundial (5 / año) (Operaciones)
• 47% Margen bruto
• Keen Competitive Intelligence - revisó las marcas de los competidores cada seis meses (Marketing)
• Operaciones de Merchandising Descentralizadas- cada marca era autónoma (Operaciones / Marketing)
• Alta Respuesta (Operaciones)
• Trabajadores Lineales Versátiles
• Reclutaba a individuos talentosos que no tenían miedo al cambio y podían motivar a otros (Gestión)

Debilidades

• Sistema de Pago por Rendimiento débil (Gestión)
• Baja conciencia de marca
• El inventario que sobra es un 50%

Análisis cuantitativo:

 Ventas netas al por mayor = (ventas netas totales de balnearios¥ 1.643.130.000

 Marcas de marcas privadas de marcas privadas                             ¥ 250.000.000+

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