Caso de empresa de transportes “rayo Mc Win”

Caso de empresa de transportes “rayo Mc Win”

NOMBRE: Karla Tapia Reyes

Claudio Gaete López

Denisse Jara Castillo

Abraham Osses Maturana

PROFESOR: Rodrigo Díaz Muñoz

                                                                           CARRERA: Administración de Empresas

Curso: AE03

ASIGNATURA: Administración

FECHA: 29/08/1016

Organigrama para “RAYO MAC WIN”[pic 2]

Cargos y Funciones

• Gerente: Dueño de la empresa, se encargará de tomar decisiones finales de la empresa, tomando en cuenta todos los hechos, oportunidades, debilidades que se le presenten, en conjunto de todos sus asesores de cada dpto.

Departamento de Producción y Logística:

-Jefe de operaciones y logística: Ex ayudante de planeación y asignación de rutas.
Quien será capacitado en el área, mantendrá su labor de planear y asignar rutas, contactara los requerimientos de los clientes y organizara los horarios para entregar a tiempo los pedidos.

-Ayudante supervisor: se encargará de realizar inventarios, ver la cadena de suministros, programaciones a mediano y corto plazo.  

-Choferes: hay 23 personas encargadas para manejar más 6 ayudantes, por lo que se rotarán cada vez que salgan a terreno, para que cada chofer tenga pioneta y se mantenga mismo personal sin despedir ni contratar a nadie.

-Ayudante de carga y descarga: 4 personas encargadas de cargar y descargar los camiones.

- Lavador de vehículos: se encargará del mantenimiento de los camiones.

• Departamento de Finanzas:
  

-Dueño: Se encargará de pagarle a los trabajadores y guardar el dinero.

-Contador externo: Revisará los hechos económicos, se encargará de los impuestos, presupuesto, costos, cuentas por cobrar y pagar, inversiones.

• Departamento de Gestión y Personas:
  
  -Jefe de gestión y personas: Ex secretaria recepcionista y auxiliar del dueño, se encargará de las necesidades del personal (higiene y seguridad industrial), administrará liquidaciones (sueldos) reclutamiento de personas, capacitaciones para el personal.

-Secretario y recepcionista: Ex Junior, se encargará de atender llamadas, reclamos, solicitudes de los clientes

• Departamento de Marketing y Ventas:

-Jefe de marketing y ventas: Ex encargado del servicio de transporte que contacta los requerimientos de los clientes, se encargará de evaluar el mercado. Buscará estrategias para adquirir más clientes, basándose en las 4 P. (producto, promoción, plaza, precio)

 Errores de la empresa “Transportes rayo Mc Win”

1. La empresa no cuenta con una estructura administrativa.

  La solución para esta situación será reorganizar los cargos, capacitar al personal adecuado, partiendo por el propietario hasta el junior de la empresa, para establecer un orden administrativo, en los dptos. Producción, Gestión de personas (RRHH), Finanzas y Marketing.

2.- Personal sin conocimiento administrativo 

          Se realizará capacitación para todos los trabajadores y así podrán desempeñarse en las áreas que      se le asignen, teniendo conocimiento de cada dpto.

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