Caso de estudio #2 Carter Cleaning Company
Enviado por mime2703 • 18 de Febrero de 2018 • Tareas • 339 Palabras (2 Páginas) • 2.258 Visitas
Caso de estudio #2
Carter Cleaning Company
- ¿Se debe extender el plan como funciona ahora a los planchadores de las otras tiendas?
El plan de se debe extender a las demás tiendas, teniendo en cuenta y a medida del movimiento promedio de cada locación. Asegurando valores de al menos 1-3 centavos de diferencia por pieza para lograr estándar entre las tiendas. Con esto se busca motivar a los empleados, remunerando de manera justa su arduo trabajo.
- ¿Se tiene que incluir a otros empleados (limpiadores de manchas, personal de mostrador) en un plan similar? ¿Por qué? Si su respuesta es afirmativa, ¿Cómo se debe hacer exactamente?
Si se deben diseñar planes similares, pero cada uno hecho a la medida de cada puesto de trabajo, tomando en cuenta la dificultad y el tráfico de clientes con el que tiene que lidiar cada colaborador. Se deben tener claras las atribuciones de cada empleado, mediante la descripción de puestos, y luego evaluar de qué manera retribuirlos de una manera justa por su trabajo, respetando el presupuesto que se tenga para cada departamento
- ¿Hay algún otro plan de incentivos que podría funcionar mejor para los planchadores?
Una manera de crear incentivo en los planchadores podría ser el acuerdo del pago de comisiones por cada pieza planchada, así como también la entrega de bonos al final de cada año.
- El trabajo de un gerente de tienda consiste en lograr que los salarios totales no excedan el 30% de las ventas, así como que los gastos de combustible y de los suministros sean de alrededor del 9% de las ventas cada uno. Los gerentes también pueden afectar de manera directa las ventas al garantizar un servicio cortes a los clientes y al asegurarse de que el trabajo se haga bien ¿Qué le sugeriría a Jennifer y a su padre para diseñar un plan de incentivos para los gerentes de las tiendas?
Le sugeriría incentivar a sus colaboradores no solo con dinero, sino con humanidad, consideración, motivación y ofreciéndoles oportunidades distintas de crecer dentro de su puesto de trabajo distintas al dinero.
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