Caso de estudios; es rentable la calidad?

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Decanato de Estudios de Posgrado

Maestría en Dirección Comercial

Trabajo Entrevista

Tema

Caso de estudios; es rentable la calidad?

Sustentante                                                                             Matricula

Stephany Javier disla                                                             2018-2058                                                                    

Willy Tejada Jiménez                                                             2018-2179

Profesor:

Alvin Rodríguez Cuevas

Santo Domingo, D.N.

19 Octubre 2019

Es la calidad rentable?

Si la calidad es rentable ya que existe una relación directa entre la calidad y la rentabilidad de forma exponencial donde intervienen la disciplina, educación en calidad, el trabajo bien realizado y el crecimiento de la empresa y la satisfacción del cliente estas son directamente proporcional.

Desde la aplicación de diversas herramientas y técnica de calidad del doctor Ishikawa a partir de la década de los setenta, nadie duda de la calidad muchos siguieron su ejemplo y también les fue muy bien.

La mejor muestra son las empresa que son certificada en lean y six sigma, que si se examinan los productos cada día están mejor fabricados.

Al ausentarse la calidad en un producto puede ejercer un impacto negativo hacia la empresa, ya que no cumplió con las expectativas esperadas del cliente. Cuando un producto o servicio no posee la calidad necesitada, se convierte poco rentable ya que no capta la atención del consumidor.

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