Caso empresa Sephnos
Enviado por Martin Chavez • 29 de Julio de 2018 • Tareas • 311 Palabras (2 Páginas) • 161 Visitas
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Introducción
En este trabajo halare de la empresa Sephnos y las similitudes que tiene con la empresa con la que trabajo Dish, también hablare de sus respectivas diferencias. Aunque ambas empresas son mexicanas tienen un par de similitudes y diferencias, ambas buscan brindar el mejor servicio a sus consumidores y la calidad es una base para ello.
Tabla Comparativa | ||
Empresas | Sephnos | Dish |
Similitudes | Crecimiento en poco tiempo | Empresa con crecimiento acelerado |
Servicio a nivel nacional y en partes de E.U.A. | ||
Empresa líder | ||
Servicio a nivel nacional e internacional | ||
Empresa líder en prestación de servicios | ||
Ganadores del premio nacional de calidad en 2014 | ||
Empresa líder en tecnología e innovación | ||
Empresa líder en desarrollo de tecnologías | ||
Diferencias | Ofrece servicios en el sector primario | Ofrece servicios en el sector de telecomunicaciones |
Empresa nacional que es reconocida a nivel internacional por sus prácticas responsables | buscan mejorar la experiencia de los clientes por medio de soluciones simples a problemas complejos | |
Empresa incluyente al emplear personas con capacidades especiales. | Empresa que ha sido sancionada junto con otras por prácticas monopolistas | |
Empresa líder que no tiene competencia directa | ||
Objetivos en Común | Buscan ser la empresa líder en innovación de procesos y proveedores del servicio en sus respectivos ámbitos | |
Objetivos Diferentes | Cada uno de ellos busca fomentar la satisfacción de las necesidades de sus clientes con sus procesos sin considerar las posibilidades de sus competencia |
Conclusión
Ambas empresas son líderes en la captación de clientes, buscan solucionar los problemas mediante la innovación y a aplicación de procesos que puedan ser de utilidad, aunque ambas empresas son mexicanas la aplicación de sus conocimientos hacen. Las buenas prácticas de un empresa la coloca como una de las empresas pequeñas más importantes del país y con mayor posibilidad de crecimiento, mientras que en la otra el rápido crecimiento que ha tenido en los últimos 5 años lo vuelve en una de las empresas con mayor demanda a nivel nacional y que se abre camino poco a poco en el mercado latinoamericano.
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