Caso estructura ABB

• Qué tipo de estructura tiene ABB?

Según las características planteadas en el texto, el tipo de estructura que utiliza la compañía ASEA BROWN BOVERI – ABB, es matricial, la cual como lo plantea el documento de este caso “conjunga las capacidades y habilidades en tecnología eléctrica con el conocimiento de los mercados”, permitiendole de esta manera a la empresa tener una cobertura GLOCAL, con una visión estratégica de su negocio a nivel mundial, pero con la capacidad operativa en los mercados locales, precisando las singularidades de estos en relación con los productos y servicios ofrecidos en cada uno de los paises en específico en los que hacen presencia.

Este modelo de estructura tiene presente dos o más perspectivas de los negocios; una de ellas les permite orientar sus servicios y productos bajo 4 áreas de negocios; (electrificación,automatización de procesos, movimiento y robótica y automatización discreta),otra les permite organizarce por la naturaleza del trabajo, es decir en áreas funcionales como, el marketing, el talento humano, la producción, las finanzas entre otras y otra les da la posiblidad de aplicar estrategias concretas respecto a las áreas geográficas de su interés comercial.

Las particularidades de la estructura matricial en esta empresa, le permiten a ABB crear un entramado de roles con altos niveles de rendimiento, manteniendo la coherencia entre los distintos niveles de la organización, todos enfocados en el cumplimiento de las metas y  objetivos trazados por la compañía; siendo fieles a su visión de “ser líderes en el mercado, crear y valor superior”·

•  ¿Cuáles son las ventajas que aporta la estructura de ABB al negocio?

Dentro de la ventajas que podemos encontrar en la estructura de la compañía ABB, se puede destacar que la organización tiene una capacidad de adaptarse a los procesos de cambio con mayor agilidad, entendiendo que como empresa vinculada a los procesos de desarrollo tecnológico e innovación, requieren de una gestión de estratégias y proyectos con el dinámismo que esta estructura organizativa propone. Además dicha flexibilidad permite mayor versatilidad, pero tambien un control más riguroso de los objetivos, ya que existen diversas unidades de mando o jerarquía. Igualmente, otras ventajas que podemos evidenciar son:

• Cobertura a nivel global con el conocimiento específico que el mercado requiere, brindando la capacidad de ofrecer servicios y productos según sea la necesidad del país, optimizando recursos y orientando mejor los esfuerzos estratégicos.

• Promueve la cooperación entre áreas especializadas y departamentos; fortaleciendo el trabajo en equipo, la comunicación y fomentando la cultura de trabajo colaborativo a traves de compartir el conocimiento.

• Reconoce los diversos tipos de autoridad y “ promueve líderes que sepan trabajar en procesos de toma de deciciones laterales”, esto facilita oportunidades de crecimiento laboral a los colaboradores de la compañía; permite la formación de nuevos líderes.

• “Fomenta una cultura organizativa que propicia la negociación de los conflictos y el equilibrio de poderes”, es fundamental este aspecto porque es importante dentro de una estructura  matricial, no perder el control sobre las diversas situaciones de ambigüedad que se puedan presentar, dicho factor predispone a que la compañía construya escenarios o mecanimos de diálogo para la resolución de conflictos.

• Promueve el dinamismos de talentos y recursos con la finalidad de que los empleados puedan realizar intecambios no solo de paises y de experiencias laborales, sino que construyan una visión holistica del modelo del negocio, conformando equipos interdisciplinarios  altamente calificados para ser utilizados estrategicamente para dar respuestas y soluciones con más rapidez y eficiencia.

•  Describe cómo crees que reporta el responsable de la fábrica de transformadores en Risaralda, Colombia.

El reporte que realiza el responsable de la fábrica de transformadores en Risaralda, Colombia, lo realiza en varios sentidos, en primera instancia reporta al consejero delegado de su país, es decir al encargado de todo Colombia, los resultados obtenidos en materia de ventas y cumplimiento de metas locales, entre otros aspectos. De igual manera, en segunda instancia y como se encuentra detallado en el caso, realiza otro reporte al “encargado del área de negocio donde se hubieran asignado sus productos o servicios”, detallándole información precisa sobre temas de inventarios y cumplimiento de servicios específicos.

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