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Caso fair play


Enviado por   •  23 de Agosto de 2019  •  Trabajos  •  887 Palabras (4 Páginas)  •  187 Visitas

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[pic 1]

[pic 2]

CASO FAIRPLAY

[pic 3]

ESTADÍSTICA

UNIVERSIDAD PRIVADA DEL VALLE

INTEGRANTES:

Mariana Pacheco

Maria Fernanda Luna

Brenda Guerrero

1. DIAGNÓSTICO DEL IMPACTO PROMOCIONAL

A continuación, se realizará el análisis del impacto que tuvo la promoción realizada por Fair Play:

IMPACTO PROMOCIONAL

Tipo de cliente

Ventas en Bs.

Porcentaje

Promocional

5900,3

76%

Regular

1859,75

24%

Total general

7760,05

100%

[pic 4]

Como se puede apreciar anteriormente el 76% de las ventas realizadas por la empresa FAIR PLAY corresponden a personas que realizaron una compra con el Ticket “Promocional”.

IMPACTO PROMOCIONAL

Tipo de cliente

Frecuencia

Porcentaje

Promocional

70

70%

Regular

30

30%

Total general

100

100%

[pic 5]

Anteriormente podemos apreciar como el 70% de los clientes son clientes “Promocionales”.

2. TIPO DE PAGO

MODO DE PAGO SEGÚN TIPO DE TARJETA

TARJETA

N° CLIENTES

PORCENTAJE

Proprietary Card

70

70%

MasterCard

14

14%

Visa

10

10%

Discover

4

4%

American Express

2

2%

Total general

100

100%

[pic 6]

Como se puede observar anteriormente la mayor parte de los clientes usó la Proprietary card para realizar el pago de sus compras, lo cual indica que son clientes regulares de la marca.

3. COMPARACIÓN TIPOS DE CLIENTES

Se analizarán las características de los clientes regulares y los promocionales y sus características:

GÉNERO CLIENTES PROMOCIONALES

Género

Ventas

Porcentaje

Mujer

66

94%

Hombre

4

6%

Total general

70

100%

GÉNERO CLIENTES REGULARES

Género

Ventas

Porcentaje

Mujer

27

90%

Hombre

3

10%

Total general

30

100%

Como se puede ver anteriormente en ambos casos el género de clientes predomínate es el femenino.

CARACTERÍSTICAS CLIENTE PROMOCIONAL

Artículos

Ventas Netas

Edad

Media

3,8

Media

84,3

Media

43,3

Mediana

3,0

Mediana

63,4

Mediana

43,0

Moda

2,0

Moda

31,6

Moda

30,0

Desviación estándar

3,0

Desviación estándar

61,5

Desviación estándar

12,3

Mínimo

1,0

Mínimo

13,2

Mínimo

20,0

Máximo

17,0

Máximo

287,6

Máximo

74,0


CARACTERÍSTICAS CLIENTE REGULAR

Artículos

Ventas Netas

Edad

Media

1,9

Media

62,0

Media

42,7

Mediana

1,5

Mediana

51,0

Mediana

42,0

Moda

1,0

Moda

44,5

Moda

32,0

Desviación estándar

1,3

Desviación estándar

35,1

Desviación estándar

12,8

Mínimo

1,0

Mínimo

22,5

Mínimo

20,0

Máximo

6,0

Máximo

159,8

Máximo

78,0

Como se pude observar anteriormente tanto los clientes regulares como los promocionales tienen una media de 43 años.

...

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