Caso spirit marketing

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“Caso Spirit”

• Posicionamiento de Spirit (Tabla Beneficio-Precio)

Desde sus inicios, la empresa de aerolínea Spirit a ofrecido un modelo Menos por Menos en el mercado transporte aéreo. La compañía dice ofrecer un cierto tipo de poder de servicios que se le ofrece al cliente, comenzando desde el precio inicial hasta el nivel de comodidad que está dispuesto a pagar de manera extra del boleto inicial. Es por esto que Spirit busca el segmento de gente que busca viajar de manera economica por pocos beneficios que ofrece al traslado al destino deseado. Por lo que pagas por el simple traslado, no la comodidad de viajar en este.

• 2 Pasos a realizar para crear una estrategia de posicionamiento

1. Elegir el concepto del posicionamiento

1.1) El valor es una variable clave para la compañía porque los consumidores buscan viajar de manera económica y fugaz en el viaje aereo. Por lo que  la persona está dispuesta a pagar menos dinero por menos comodidades, pero aún así cumpliendo el objetivo de trasladar al cliente.

Otro beneficio es la cantidad de destinos que ofrece la compañía, refiriéndose a la cantidad de vuelos diarios que realiza las empresas. Spirit tiene más de 600 viajes diarios a 73 destinos en los Estados Unidos, América Latina y el Caribe.

1.2) Hay 4 competidores en el mercado que abarca Spirit, empresas de aerolíneas low costs. Son las empresas: Frontier Airlines, Southwest Airlines, JetBlue Airways y Virgin America.

1. Frontier Airlines: En el valor es más caro que Spirit. Además de contar con más de 100 destinos para la elección del cliente.
2. Southwest Airlines: Es la empresa low costs de aviones más grande de  Estados unidos. A un valor un poco más elevado que Spirit y una gran cobertura en todos los estados de USA y en un reducido listado de otros países.
3. JetBlue Airways: Tiene un precio elevado respecto a las otras compañías pero también tiene diversos países y distintas regiones del país. Es la que tiene una mayor cantidad de destinos.
4. Virgin America: Es una empresa que tiene un valor más bien alto en comparación con Spirit y con una alta gama de destinos a escoger.

1.3) Mapa posicionamiento

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Como se puede observar, Spirit tiene una oportunidad de mercado de posicionarse en una empresa que ofrece una gama media de destinos de vuelo pero a una valor mucho menos que los competidores. Donde puede explotar ciudades más específicas y a un menor precio que cualquiera de la competencia.

    2) Cómo definir nuestro posicionamiento?

• Atributo: Spirit tiene los vuelos más económicos del mercado, una gran variedad de destinos y un poder de decisión en el cliente.
• Beneficio: La persona tiene el poder de pagar lo que ella guste, se refiere a que tiene un precio mínimo y dependiendo de la necesidad de la persona, su precio se le ajusta. Sea Smart...
• Emoción: La persona consigue conocer las ciudades que quiera, dejando de ser el precio un tema para este. La apasionada alma viajera de las personas que viajan con Spirit. (realizar el sueño de conocer otras ciudades)

Modelo x-y-z

“Spirit te ofrece viajes personalizados para personas que desean cumplir sus anhelados viajes de conocer”

Declaración de Posicionamiento

“Para personas que quieran conocer las ciudades que tanto desea, Spirit ofrece el mejor valor en el cielo, además de darte el poder de personalizar tu viaje según tu presupuesto. Tu viaje, tus decisiones…”

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