Caso Arcor Marketing

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Caso Arcor Marketing

Marketing Universidad de Las Américas

18 pag.

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UNIVERSIDAD DE LAS AMÉRICAS FACULTAD DE INGENIERIA Y NEGOCIOS AEA 503-881 MARKETING ESTRATEGICO

Caso Práctico N°1

“La Globalización de ARCOR”

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OCTUBRE 2021 SANTIAGO DE CHILE

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ÍNDICE

-Pagina 3        Descripción de ARCOR, indicando sus inicios, crecimiento

y expansión a nivel internacional.

-Pagina 4-5        Análisis PEST.

-Pagina 6        Conclusión Análisis PEST.

-Pagina 7-8        Análisis Industrial.

-Pagina 9        Conclusión Análisis Industrial.

-Pagina 10        Cadena de Valor / Actividades primarias y secundarias.

-Pagina 11 …………………………………………Ventaja competitivas de la empresa y fuentes de diferenciación en relación con la competencia.

-Pagina 12        Estrategias de crecimiento, expansión a Latino América

y Chile.

-Pagina 13        Proceso de segmentación ARCOR.

-Pagina 14 -15        Línea de helados en Chile – ARCOR.

-Pagina 16        Bibliografía.

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DESARROLLO

1. Desarrolle una descripción de ARCOR, indicando sus inicios, crecimiento y expansión a nivel internacional.

A continuación, comenzaremos a el desarrollo de esta respuesta dando a conocer los inicios de ARCOR. Esta entidad nació, como expresión del sueño de un grupo de jóvenes emprendedores liderado por Fluvio Pagani. Su dueño era ofrecer a los consumidores de todo el mundo productos de calidad a un precio justo, y empezó a hacerse realidad el 5 de julio de 1951 con la inauguración de una fábrica de caramelos en Arroyito, un pueblo del interior de Argentina ubicado en la provincia de Córdoba. Es por esto su nombre AR (las dos primeras letras de Arroyito) y COR (las tres primeras letras de Córdoba.

Con mucho esfuerzo y dedicación este sueño empezó a crecer y así ARCOR fue transformándose en un grupo industrial a través de la incursión en distintas actividades para autoabastecerse de insumos estratégicos y lograr la mejor calidad al mejor precio.

Con un crecimiento sostenido en el tiempo, ARCOR empezó a buscar nuevos mercados para poder seguir desarrollándose y expandiéndose. Para ello, la empresa decidió comenzar a producir otros productos además de caramelos. Galletitas, chocolates de gran diversidad de alimentos fueron las variantes que impulsaron a la compañía.

Además, se impulsó un modelo de distribución minorista que fue evolucionando y creciendo a medida que la empresa lo hacía. Este sistema permitió llegar a todos los rincones del país, replicándose en muchas regiones.

Al finalizar esta etapa, ARCOR entró en un proceso de transición pasando a ser un grupo económico con una importante vocación internacional. La empresa inicio su actividad exportadora con el objetivo de explorar nuevos desafíos fuera de Argentina.

La primera experiencia exportadora de ARCOR fue en 1968 a los Estados Unidos. Según cuenta la historia, ARCOR envió dos containers llenos de caramelos de leche, que fueron transportados en una bodega común. Antes de llegar a destino, se derritieron en su totalidad, haciendo que la mercadería llegue unificada en un solo bloque. Ante este inconveniente, ARCOR decidió pagar los costos que eso significo.

Esta actitud le dio la suficiente credibilidad y respeto para que, a los meses, esos clientes fueran personalmente a conocer la empresa y concretarán una sólida relación, que se mantiene intacta hasta el día de hoy.

Misión: “Brindar a las personas en todo el mundo la oportunidad de disfrutar alimentos y golosinas de calidad, ricos y saludables, transformando así vínculos cotidianos en momentos mágicos de encuentros y celebración.

Visión: “Ser una empresa líder de alimentos y golosinas en Latinoamérica y reconocida en el mercado internacional, destacándonos por nuestras prácticas sustentables y por nuestra capacidad de ingresar a nuevos negocios.

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1. ANÁLISIS PEST

Para comenzar es necesario tener en cuenta que en este ámbito se deben considerar las siguientes variables del macroentorno: Social / Cultural-Política / Legal-Economía-Tecnología / Ambiental.

En el año 2003, ARCOR contaba con dos ramas de negocios: a) la producción a través de inversiones directas para la implementación de plantas propias de producción, o adquisición de plantas ya existentes mercados estratégicos, b) la comercialización de sus productos en diversos continentes.

Bajo este contexto para este análisis nos centramos a nivel de Latinoamérica bajo un contexto de crisis para la exportación de los diferentes productos.

1. Social: Para poder responder a esta variable es importante considerar los principales cambios del consumidor, es decir, poder adquisitivo, prioridades, gustos, entre otros. En el caso de ARCOR para los años podemos señalar que existieron varios cambios en los hábitos de compras de los clientes (Consumidores Low Cost), debido al modelo de negocios que ARCOR estaba imponiendo, basado principalmente en la reducción de costes, lo que propicia una bajada de precio de la venta, ofreciendo productos más básicos, funcional, sin extras, pero la misma calidad que el producto tradicional equivalente. Siendo este para los clientes accesibles económicamente.

El cambio de estilo de vida debido al mayor ingreso per cápita permite la compra de productos más caros. El posicionamiento de la marca en la mente del consumidor.

Podemos encontrar clientes con más análisis en las diferentes opciones a la hora de concretar la compra.

1. Político: En el ámbito político podemos deducir para la época que existían reglas y regulaciones específicas de la industria, tales como: lista de precios cuidados impulsada por el Ministerio del Desarrollo Productivo. Normas Internacionales como la ISO 22000, que rige el sistema de seguridad alimentario.

Se evalúa el tipo de financiamiento, de donde provienen los dineros que se invierten y en qué se ocupan se evalúa la política de comercio exterior ya que se deben evaluar las necesidades e identificar los grupos de presión nacional, e internacional al que va dirigido el producto.

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