Coaching

COACHING

¿Qué es el Coaching?

Los aspectos fundamentales que determinan el desarrollo de las organizaciones son la cantidad de sus líderes y la calidad de éstos. En este punto, muchas personas mantienen abierto el debate acerca de si el líder nace o se hace. Una infinita minoría de personas “nace” con esa habilidad y una abrumadora mayoría no nace con ella. Con lo cual, es evidente, hay que desarrollar esa habilidad. Así de sencillo. Y para eso está el coaching.

• El coachig es un sistema que incluye conceptos, estructuras, procesos, herramientas de trabajo e instrumentos de medición. Implica también un estilo concreto de liderazgo, así también abre ventanas para explorar nuevos conceptos, nuevos sistemas, nuevas técnicas, herramientas y nuevas tecnologías de gestión empresarial que se centran en:

 Un estilo peculiar y diferenciado del coach para el desarrollo de líderes en la administración de las organizaciones.

 Una metodología de estrategias y tácticas que apuntan siempre hacia una mayor visión empresarial.

 Un sistema integral, coherente, continuo, para el desarrollo de los talentos individuales de las personas en el trabajo.

 Un sistema de trabajo en equipo que potencia aún más las habilidades individuales en aras de mejores resultados para el equipo.

 Un enfoque diferente que transforma el trabajo en entrenamiento y desarrollo.

Características básicas del Coaching

Esencialmente, existen cinco características básicas:

1. La visión es concreta, basada en hechos.

Se focaliza en comportamiento que pueden ser mejorados y en los aspectos objetivos y descriptivos del desempeño.

2. Existe interactividad. Quien más habla debería ser el coachee.

En las conversaciones de coaching se intercambia información, se hacen preguntas y se dan respuestas, se intercambian ideas.

3. La responsabilidad es conjunta, no únicamente del coach.

Tanto coach como coachee detentan una responsabilidad compartida para trabajar juntos en la mejora continua del desempeño.

4. La forma es específica. Existe una estructura.

La forma está determinada por dos factores primordiales: una meta de la conversación claramente definida y un flujo de la conversación con una primera fase en la cual se amplía la información.

5. El respeto es algo permanente. Lo más importante es el coachee.

El líder comunica, en todo momento, su respeto por la persona que recibe el coaching.

Elementos básicos del Coachig

 Valores

 Resultados

 Disciplina

 Formación previa

Proceso de coaching

El coaching puede desglosarse como un proceso en tres etapas:

1. Preparación

Toma de contacto con la organización y con el coachee. En esta instancia se analiza el contexto y se definen los objetivos.

2. Coaching

Reuniones estructuradas del coachee con el coach para explorar la situación actual, para diseñar un plan de acción que conduzca al “cliente” a alcanzar los objetivos. Más adelante, se lleva a cabo una planificación, un lanzamiento y una validación de las acciones.

3. Seguimiento

El coach comprueba el cumplimiento de los objetivos por parte del colaborador y las mejoras conseguidas por éste. A partir de este momento, se planifican futuras acciones.

Existen seis etapas para iniciar un proceso de coaching clásico:

I. Explicar el propósito y la importancia de lo que se está tratando de enseñarle a la persona.

II. Explicar los procesos y las técnicas que las personas tiene que utilizar.

III. Mostrar a la persona cómo se hace.

IV. Observar mientras las personas practican el proceso.

V. Proporcionar

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