Comercio electronico act 5
Enviado por KarenzitaK • 18 de Septiembre de 2015 • Ensayos • 896 Palabras (4 Páginas) • 178 Visitas
Nombre: | Matrícula: |
Nombre del curso: Comercio Electrónico | Nombre del profesor: |
Módulo: 3. Mercadotecnia interactiva en Internet | Actividad: |
Fecha: | |
Bibliografía: |
Objetivo:
Procedimiento:
- Abrir Blackboard
- Leer los temas incluidos
- Realizar un análisis
- Realizar un resumen con los temas
- Incluir resultados y conclusión de la práctica.
Resultados:
En las campañas publicitarias se crea un sistema para aumentar ventas o visibilidad de alguna empresa en particular utilizando diversos medios como anuncios, publicidad, comerciales, entre otros, estos nos sirven para que la empresa pueda incrementar sus ventas y con ello ayude a que siga dando frutos y resultados tanto a los ejecutivos, socios o dueños como a los trabajadores en sus respectivas áreas laborales, una empresa para que funcione correctamente tiene que tener bien cimentados sus objetivos y metas a alcanzar.
Para que tu sitio web sea de utilidad para el cliente y la compañía tiene que tener ciertas características como, información que sea valiosa o que le genere utilidad al cliente y gratuita, que la información que se brinda en la página sea de dominio propio, es decir, que el contenido y el diseño que en estas se encuentren sean hechas, dirigidas y supervisadas directamente por la compañía y sean originales, que la información de entrada no sature al cliente de información o que la información no sea clara para el cliente, ya que muchas veces nos encontramos con que la pagina es poco valiosa o poco servible para el cliente y no tiene muy claras las instrucciones, en caso de que el cliente necesite realizar un pago para el servicio o producto brindarle varios métodos o formas para realizar la transacción, hacerle ver que es una empresa con opciones que le servirán a futuro, darle la seguridad que el cliente requiere en caso de que la transacción requiera datos de su tarjeta bancaria y también para sus datos privados, es de vital importancia que la empresa haga sentir seguro y confiado al cliente con la pagina para que a futuro vuelva a recurrir a realizar compras con esa empresa porque siente que el servicio que se le brindo fue de gran calidad.
Para el cliente el tiempo que le invierta en su compra es de suma importancia ya que en el área de ventas sabemos que tenemos todo tipo de clientes, por ello tenemos que satisfacer las necesidades del cliente y no hacerlo esperar más de lo debido tanto para el seguimiento de la venta como para la entrega, tener en cuenta que una vez hecha la entrega del producto se le tiene que brindar un seguimiento al cliente para saber que le pareció el servicio que se le brindo y saber cómo empresa en que podemos mejorar.
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