Comportamiento

UNIVERSIDAD ESTATAL A DISTANCIA

ESCUELA CIENCIAS SOCIALES Y HUMANIDADES

CATERDRA DE PSICOLOGIA

II CUATRIMESTRE 2015

CENTRO UNIVERSITARIO  ALAJUELA.

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

COD: 925

NOMBRE: FRANKLIN OCAMPO MADRIGAL

ENCARGADO DE CATEDRA: HAZEL MENESES SEGURA

FECHA DE ENTREGA: 27/06/2015

Actividad 1

Capítulo 1:

1. A partir de la lectura del capítulo, construya una definición de Comportamiento Organizacional. 4 pts.

El comportamiento organizacional se refiere a una disciplina que estudia el comportamiento de los individuos y acciones de estos tanto en forma individual como grupal, dentro de las organizaciones, con el objetivo principal de aplicar estos conocimientos para mejorar la eficacia dentro de la organización.

1. Complete el siguiente cuadro con la información que se le solicita. 6pts.

Actividad 2

Capítulo 2:

1. Realice un análisis de una página completa contestando lo siguiente: ¿Cuál es el impacto que están teniendo en las organizaciones de hoy en día la globalización, la tecnología, la diversidad, la ética y la responsabilidad social? Aporte un ejemplo de una organización que esté influenciada por estas. Valor 10 pts.

Primeramente es necesario definir que es globalización, para lo cual se puede indicar que es un proceso de expansión económica donde está involucrado directamente el factor económico y la competitividad. Se busca eliminar las barreras sociales, culturales, ambientales, éticas, financieras o políticas y que las empresas tengan que competir con sus productos o bienes y servicios en un mercado mundial; de esta manera es necesario ser más eficientes en la producción y reducción de sus costos, para obtener precios competitivos y lograr el éxito. Para llegar al proceso de globalización, las empresas deben de pasar por un proceso de 4 etapas: La domestica que consiste en producir y vender todo en el mismo país, pero con el objetivo de alcanzar traspasar las fronteras, la etapa Internacional, en la que aumentan las exportaciones, principalmente con una división especifica en varios países. La etapa multinacional, que es en la que la empresa establece instalaciones de producción y de marketing en varias naciones, obteniendo más de un tercio de sus ventas en el extranjero, finalmente la etapa global que es cuando las corporaciones internacionales dejan de estar centralizadas en un país, venden y compran recursos en cualquier país que les ofrezcan costos más bajos.

La tecnología, servicios de tecnología de información y automatización de procesos definitivamente y sobre todo la internet a llegado a cambiar el mundo para siempre la manera de hacer negocios, ya que los tiempos de respuesta y las cooperaciones entre proveedores y empresas están a un simple clic, se ha disminuido el tema de los intermediarios y con esto se reducen los costos, reflejando directamente beneficios en los precios, haciendo a las empresas más eficientes y competitivas, la información está siempre disponible no solo para productores sino también para los mercados meta y específicamente los clientes. Las compañías pueden interactuar con los consumidores y determinar cuáles son sus necesidades para aplicar los cambios que se requieran para ser más eficientes y cumplir con las expectativas.

Otro aspecto que ha venido cambiando gracias a la globalización es la diversidad, tanto de género, razas, lenguas, religiones, clases sociales, edades y costumbres. Las compañías se expanden cada vez más hacia nuevos mercados y exploran nuevos horizontes y es allí donde necesitan personal capacitado que conozca aspectos relacionados con nuevas costumbres, idiomas, religiones, etc, para alcanzar sus objetivos, los grupos de trabajos se mezclan con diferentes pensamientos y personalidades variadas, entre personas de diferentes características y enfoques, lo que contribuye a que los resultados sean más amplios y tengan un mayor alcance internacional, logrando enriquecimiento multicultural.

Otro aspecto muy importante que las empresas han llegado a adquirir es el tema de la ética tanto a lo interno de la compañía como hacia el exterior, las buenas acciones y los negocios transparentes son fundamentales para que las grandes compañías hagan negocios con otras empresas, para lo cual se firman acuerdos contractuales de cooperación y de buenas prácticas de honestidad y respeto de procedimientos y códigos de ética. Para que estos procedimientos funcionen, es imperativo que las compañías concienticen a su personal del comportamiento que deben de seguir y a la vez transmitir al resto de los empleados, creando un ambiente sano y que a su vez sea ejemplo para las demás empresas con las cuales hacen negocios.

Por último y no menos importante es el tema de la responsabilidad social, el cual ha sido adoptado por las compañías como un pilar para el éxito, cada vez más el compromiso por devolver algo a la sociedad en un deber que se adopta y a la vez la sociedad y los gobiernos le retribuyen con ciertos beneficios en impuestos u otros aspectos. Una sociedad feliz y agradecida le va a aportar mayores beneficios a una empresa, ya que los empleados estarán más a gusto con sus prácticas y directrices  y por ende aportaran más y mejor trabajo a la misma.

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