Comunicación de campañas

Comunicación de campañas

Premisas

• El mundo cambió.

las audiencias cambiaron. los canales de comunicación crecieron y se fragmentaron. el modelo de comunicación debe cambiar.

Mantenerse actualizado es cuestión de vida o muerte.

piensa en conducir, tomar el control y no en ir pagando fuegos, controlando crisis.

• Todo comunica, todo el tiempo.

congruente entre lo que se dice y lo que se hace - Dicen más las acciones que las palabras - cualquier acción envía un mensaje. es preciso estar atento a las consecuencias de cada acción.

• La comunicación debe ser diálogo y no monólogo

• El candidato es el núcleo irradiador de mensajes pero también es juzgado en sentido opuesto.

es decir que se comunica en 360 grados

• Comunicar es agua, pero saber que comunicar es aire.

hay que saber qué decir, cómo decirlo a quién decirlo y en qué canal decirlo.

• El mejor mensaje articula lo que quieres decir con lo que las audiencias anhelan escuchar.

9 cosas para no olvidar

1.- Investigar que sueña, siente, cree y piensa la gente.

2.- Definir con claridad el mensaje del candidato

3.- Se exhaustivo con el analisis de medios y actores de influencia

4.- No salgas a la calle sin un mensaje rector definido (probado mejor) y los temas que definirán la campaña -  mensaje que une lo que el candidato quiere decir y las audiencias necesitan escuchar - asimismo la definición clara de audiencias y canales para contactarlas

5.- Capacite a su candidato (narrativa de donde vengo que hago a dónde voy - congruencia) discurso, manejo de medios y de redes sociales

6.- Capacite a su equipo (la formación comunicacional se enseña y se aprende - la comunicación no es un asunto de sentido común - la capacitación debe ser permanente - defina como medir los resultados comunicacionales, como abordar los problemas y cambiar el rumbo de la estrategia si fuera necesario)

7.- desarrolle un plan de comunicación interna. hay un gran riesgo si dentro de la campaña no predomina la convicción de que nos diste la razón y que vamos a ganar

(la buena reputación de una campaña y un candidato empieza desde adentro - los integrantes de la campaña deben conocer la estrategia, el mensaje rector y los temas predominantes - todos deben saber quien es el candidato, de que trata la campaña, a dónde se quiere llegar, y que papel juega cada uno en el logro de las metas - asegúrese de que su equipo creen en su mensaje, sus valores, sus objetivos, que se pongan la camiseta - la audiencia interna puede ser el ambas fuerte aliado o el peor enemigo.

8.- Diseñe un plan de comunicación. documento que establezca directrices y normas de la política de comunicación de la campaña.

 (medios tradicionales, medios alternativos, comunicación interna, manejo de crisis)

9.- empodere al coordinador de comunicación (considerado pieza clave del núcleo estratégico de toma de decisiones - si alguien debe conocer a detalle al candidato debe ser esa persona - deposite en el la responsabilidad de proteger y mantener a toda costa la coherencia comunicacional y la imagen global de la campaña - encárguelo de tener antenas y radares 24/7 - que le quede claro que su papel de espectador narrador de acontecimientos quedó enterrado, ahora es un asesor estratégico (anticipar problemas, evitarlos y preparado para resolverlos - generar acciones comunicacionales) - encárguele el tema de la audiencia interna.

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