Contrato.

La mercadotecnia puede ser de mucha importancia en el campo social ya sea hospitales parroquias o en cualquier organización, en mi opinión la mercadotecnia no se aplica solo en empresas que se dedican a vender bienes o servicios. Si aplicamos la mercadotecnia en el campo social también podemos lograr innovaciones y cambios para satisfacer las necesidades de las personas que requieren de un servicio, sabemos que en mercadotecnia se crean estrategias para dar una buena imagen que es indispensable para que la sociedad tome decisiones de que establecimientos concurrir, si damos mejor imagen tenemos mas posibilidades de ser elegidos ya que crea la confianza del consumidor.

Creo que los cambios de Nora no son del todo malos pero ella en realidad no tenia el suficiente conocimiento en mercadotecnia y creo que fue mas difícil aplicarlo en un hospital, en un hospital no es realmente significativo el cambio de imagen en uniformes y papelerías, tal vez hubiese cambiado el trato hacia los pacientes hacerlos sentir mas seguros y crear un confort que los servicios que brindan fueran mas rápidos y eficientes, en caso del cambio del nombre creo que no fue la mejor idea ya que no fue original puesto que lo cambio al nombre similar de todos ubicados en la ciudad. En el tercer cambio creo que fracaso por que efectivamente como se lo comunicaron otros médicos perderían muchos pacientes, ella creía que estando en una zona donde la población tiene mejor posición económica abría mas utilidades pero no lo consideró conveniente; Sin embargo cambiar el hospital generaría mas costo del posible que pudieran generar, aparte de tiempo. Para mí donde hay más personas existen más necesidades y un hospital satisface necesidades.

Realmente considero que en este caso no se aplicaron ala mercadotecnia fases administrativas tal ves hubo organización que no fue exitosa, dirección que ella planteaba cerrada a las criticas y propuestas de otras personas, en mi caso propongo en la funciones administrativas empezando con la planeación hacer un estudio socioeconómico para saber las opiniones y necesidades de las personas también internamente dar a conocer a todos los empleados la importancia de la mercadotecnia y capacitarlos para brindar mejor servicio al cliente hecho esto organizar cada una de las nuevas actividades y estrategias que fueron planeadas organizar cada uno de los movimientos para la aplicación de la mercadotecnia, otra fase de la administración muy importante que debe aplicarse en la mercadotecnia es la dirección ya que es donde se toman las decisiones mas oportunas e importantes crear ese liderazgo en este caso de la directora general creando un ambiente de mejoramiento y poniéndose como ejemplo del cambio en mercadotecnia creando cambios y estrategias de innovación por ejemplo en la estructura del hospital en el servicio adquiriendo nuevos equipos que sean casa ves mas eficaces para ayudar ala recuperación de las personas

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