Control de desempeño y financiero

Control de desempeño y financiero.

Antes de hablar a profundidad acerca del control de desempeño y el control financiero es importante tener claro lo que es el control y cuál es su importancia en el proceso administrativo. Para Robbins el control puede definirse como “el proceso de regular actividades que aseguren que se están cumpliendo como fueron planificadas y corrigiendo cualquier desviación significativa” [1]. Mientras que para Fayol citado por Melinkoff, el control “consiste en verificar si todo se realiza conforme al programa adoptado, a las órdenes impartidas y a los principios administrativos” [2].

Según estas definiciones se puede afirmar que el control es una fase primordial en el proceso administrativo, ya que vamos a evaluar y garantizar el cumplimiento de los procesos que se llevan a cabo dentro de la organización, dichos procesos vienen siendo planificados desde las fases anteriores del proceso administrativo (planeación, organización, dirección), debemos tener en cuenta todas las directrices planteadas con anterioridad para llevar a cabo de manera óptima cada uno de los procedimientos.

 El control debe llevarse a cabo antes, durante y al finalizar las actividades. Teniendo en cuenta las políticas y reglas que se crean antes del comienzo de las operaciones siendo este el tipo de control llamado control preliminar. Durante la ejecución de los planes llevamos una vigilancia y sincronización de las actividades que ocurren, esto es conocido como control concurrente. Cuando ya han finalizado las actividades usamos la información de los resultados para corregir los errores cometidos y prevenir que estos mismos se puedan repetir, esto es conocido como control de retroalimentación.

Según la información anterior y por lo visto en clase tengo suficiente criterio como para reconocer al control como algo de vital importancia para las organizaciones, porque de este modo estamos vigilando todos los procedimientos. Esto refleja todos los errores que se están cometiendo y ayuda a corregirlos y tomar decisiones que a la postre nos ayudaran a crecer como empresa y a optimizar los esfuerzos y a disminuir los costos y procesos de producción, esto por ende nos ayudara a ofrecer en el mercado productos precios más competitivos, o de otro modo también nos puede ayudar aumentar las ganancias ya que están bajando los costos de producción. Según las palabras de uno de los más grandes empresarios de la historia moderna. “Antes de cualquier otra cosa, estar preparado es el secreto del éxito” (Henry Ford) [3]. Esto se puede conseguir llevando un buen control de los procedimientos y con la retroalimentación.

Entrando en materia, en la actualidad las organizaciones se han dado cuenta que cada día va creciendo la demanda respecto al crecimiento de la calidad de los productos y a su desempeño, según estas variables cada vez se está dando mayor importancia a estos aspectos, se están presentando al mercado productos con mejor relación calidad/precio, un claro ejemplo de esto se encuentra en el sector de la telefonía móvil con la marca china Xiaomi, quienes están ofreciendo productos con muy buenas características y de una buena calidad a precios accesibles y muy competitivos por lo general menores a los de la competencia, ellos pueden vender sus productos a esos precios porque cuentan con muy pocas tiendas físicas, esto reduce en gran medidas sus gastos operacionales ya que se ahorran mucho dinero de alquiler de almacenes y trabajadores, su mayor fuente de ingresos es por la venta de productos en sus tiendas en línea, otro de los factores que influyen en sus bajos precios es que comparándolo con su competencia invierten muy poco dinero en publicidad, su modo de darse a conocer es por medio del boca a boca, por reseñas en canales de YouTube  y ante todo por su precio. El ejemplo anterior nos enseña de gran manera la importancia del control financiero, como con una muy buena gestión financiera y una reducción de costos se puede llegar al éxito y convertirse en una de las empresas más exitosas del mundo tecnológico.

Según Bodie y Merton, “las finanzas estudian la manera en que los recursos escasos se asignan a través del tiempo” [4]. Por su parte para Ferrer y Hirt el termino finanzas se refiere a “todas las actividades relacionadas con la obtención de dinero y su uso eficaz” [5]. Con el mercado global tan competitivo el control financiero permite a las organizaciones asegurar que las finanzas sean estudiadas y controladas y de ese modo asegurar que las actividades sean desarrolladas según lo pactado en las políticas financieras de la organización.

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