Control estadístico de procesos
Enviado por Rubén Márquez • 12 de Noviembre de 2022 • Apuntes • 783 Palabras (4 Páginas) • 45 Visitas
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DESARROLLO
- Identifique los objetivos de los gráficos de control para una empresa dedicada a la venta de neumáticos y que en esta etapa del año se encuentra en el análisis de productos defectuosos y balance de clientes insatisfechos con el servicio.
Los objetivos de los gráficos de control para una empresa dedicada a la venta de neumáticos en esta etapa del año se encuentran relacionada con monitorear el ciclo productivo en la fabricación de los neumáticos y como estos afectan al proceso de venta y satisfacción de los clientes.
Las gráficas de control por atributos y por variables son de gran relevancia en los ciclos de producción, ya que al incluir variables como tamaño, disconformidades y cantidad de unidades que presentan defectos, y poder revisar en detalle o de forma masiva, podemos revisar y analizar los datos en conformidad con lo relacionado además a la satisfacción de los clientes.
Esto además permite a la empresa, controlar las desviaciones que son de vital importancia, dado que el producto comercializado, va en directa relación con la estabilidad y seguridad de un vehículo, por lo que controlar las desviaciones, permitirá evitar posibles accidentes con causa de los productos defectuosos.
- Realice un cuadro comparativo indicando tres diferencias de las gráficas de control por variables y atributos.
GRÁFICA DE CONTROL POR VARIABLES | GRÁFICA DE CONTROL POR ATRIBUTOS |
1. Se utilizan para monitorear la media y la variabilidad de un proceso | 1. Están centradas específicamente en el producto o servicio. |
2. El control se realiza mediante variables continuas, tales como: pesos, diámetros, longitudes, velocidad, temperatura, etc | 2. Para su construcción, se deben considerar variables tales como el tamaño de la muestra y procesos con alta tasa de disconformidades y unidades defectuosas. |
3.Se puede obtener información relevante por y cada unidad medida. | 3.Se mide a la vez una característica como conjunto formado por muchas unidades |
- En un taller de tornería, el dueño decide cuantificar las piezas defectuosas durante el año 2018. Para ello, decide especificar su estudio registrando datos para cuatro tipos de metales con los cuales se trabaja en el taller.
Observación | ||||
Muestra | 1 | 2 | 3 | 4 |
Cobre | 601 | 610 | 580 | 587 |
Aluminio | 597 | 589 | 600 | 600 |
Acero | 581 | 545 | 580 | 590 |
Hierro | 625 | 603 | 575 | 580 |
Con los datos entregados, determine:
- El rango por muestra y el rango promedio.
El rango por muestra y rango promedio es el siguiente:
| Observación | ||||
Muestra | 1 | 2 | 3 | 4 | Rango |
Cobre | 601 | 610 | 580 | 587 | 30 |
Aluminio | 597 | 589 | 600 | 600 | 11 |
Acero | 581 | 545 | 580 | 590 | 45 |
Hierro | 625 | 603 | 575 | 580 | 50 |
RP | 34 |
Promedio por muestra
| Observación | ||||
Muestra | 1 | 2 | 3 | 4 | Promedio |
Cobre | 601 | 610 | 580 | 587 | 595 |
Aluminio | 597 | 589 | 600 | 600 | 597 |
Acero | 581 | 545 | 580 | 590 | 574 |
Hierro | 625 | 603 | 575 | 580 | 596 |
RP | 590 |
- Los límites de control.
Aplicamos las ecuaciones para determinar los límites de control, superior e inferior:
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