Cultura Organizacional

Cultura organizacional

Antes de empezar a definir lo que es la cultura organizacional, tenemos que comenzar por definir lo que la cultura.

Cultura es una especie de tejido social, que abarca las distintas formas y expresiones de una sociedad determinada. Por lo tanto, las costumbres, practicas, maneras de ser, los rituales, los tipos de vestimenta y las normas de comportamiento son aspectos incluidos en una cultura.

Ahora que ya sabemos lo que es y significa la cultura debemos definir lo que cultura organizacional. Esta se ha definido como una suma determinada de valores y normas que son compartidos por personas y grupos de una organización y que controlan la manera que interaccionan unos con otros y ellos con el entorno de la organización.

La cultura organizacional va tomada de la mano de los valores organizacionales. Estos son ideas o creencias sobre el tipo de objetivos y la forma correcta para conseguirlos. Estos determinan de alguna manera las normas, guías y expectativas para determinar el comportamiento de los individuos que trabajan para la empresa. De igual manera ayudan a la empresa a capacitar a sus empleados para resolver problemas tanto dentro como fuera de la institución.

La cultura organizacional al igual que la cultura, son básicamente lo mismo, únicamente que la cultura se lleva a cabo en una sociedad, mientras que la cultura organizacional es llevada a cabo en una institución, organización, empresa o negocio. Y esta tiene como primer fin, hacer que sus miembros o empleados tengan un muy buen ambiente laboral, y de esta manera haya mejores resultados profesionales en la organización.

Como sabemos la cultura es algo intangible, esto quiere decir que podemos observarla mas no podemos tocarla. Por lo tanto, la cultura organizacional se basa igual que la cultura, en símbolos. Ellos son observables en todos los departamentos de la organización, como las relaciones personales y sociales entre los empleados hasta las normas de dirección.

Dentro de la organización se pueden encontrar diversos grupos de trabajo que manifiestan su propia cultura (subculturas). Aunque sea algo increíble de creer, estas subculturas afectan hasta cierto punto a la empresa. Ya que los miembros de estos pequeños grupos, pueden competir por imponerse a otros grupos, como parte de los juegos de poder que se llevan a cabo en todos los grupos sociales.

Hay varios efectos sobre los miembros de la organización. El primero en los procesos de atracción y selección. El segundo en el proceso de retención. Esto nos dice que entre mayor correspondencia exista entre los valores y la cultura organizacional, es menor la tasa de rotación. Incluso entre mas fuertes sean los valores y la cultura en la empresa, los empleados estarán mejor capacitados para la toma de decisiones y la resolución de problemas, tanto a nivel profesional como personal.

Los jefes de una empresa tienen la capacidad para determinar la cultura organizacional, pueden de la misma manera imponer sus propios valores y estándares de comportamiento, pero esto no es fácil, ya que trae consigo las decisiones que en el pasado se hayan tomado dentro de la organización.

Ejemplo:

El jefe en el pasado tomo decisiones equivocadas respecto a algún empleado. El empleado abuso de la confianza del jefe y le robo.

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