¿Cuáles son las condiciones actuales en cada uno de los segmentos de negocios de Gillette?

Presentado por: Andrés Mauricio Castañeda Grisales.

Código: 201214231.

Correo electrónico: andrescasgr@unisabana.edu.co

Caso Gillette

1. ¿Cuáles son las condiciones actuales en cada uno de los segmentos de negocios de Gillette? ¿Cada segmento se mueve en la dirección correcta? ¿Hay algunos productos nuevos que usted piense que se deban agregar o algunos productos ya existentes que considere que se deban eliminar? Explique sus respuestas.

Gillette actualmente se encuentra como líder en el mercado de cuchillas y cremas para afeitar gracias a su continua búsqueda y continuo inversión en productos nuevos que satisfaga las necesidades de sus clientes.

Los segmentos en los cuales participa la compañía son:

Cuidado personal

Cuidado Oral

Baterias

Dentro del mercado de cuidado personal es líder con las cuchillas y cremas para afeitar .

En el mercado de cuidado oral Oral b posee un 20% de la participación en cepillos una fuerte pelea de mercadotecnia con Colgate y gracias a sus estrategias de promoción año tras año han incrementado participación de mercado quitándole puntos importantes a Colgate.

En el mercado de baterías Gillette es el segmento que mayor le trae utilidades a Gillette company gracias a liderazgo en el segmento de baterías alcalinas.

Yo creo que cada segmento se mueve en la dirección correcta, ya que en el cuidado personal (Gillette) muestra un éxito rotundo en el mercado ya que son productos de excelente calidad y son productos tecnológicamente superiores a los de la competencia, con Duracell las características utilizadas con franquicias , canales de distribución comunes y expansión geográfica.

1. Identifique las variables de situación externa (de la competencia, económicas, políticas/ legales, tecnológicas, socioculturales) que han afectado a Gillette durante el tiempo que lleva de existir. ¿Qué variables han tenido los mayores efectos positivos y negativos? En la actualidad, ¿cuáles considera usted que sean las principales variables ambientales que Gi- llette debe manejar?

Dentro de las variables que debemos entrar a analizar es la economía, lo cual le permitió a Gillette mejores avances en la producción de cuchillas de afeitar en acero inoxidable contra sus competidores que los mismos problemas económicos no dejaban aquellas empresas competidoras a producir con mayor calidad sus cuchillas de afeitar.

En lo sociocultural se ve en la expansión geográfica para penetrar otros mercados en varios países en el mundo y obtener mayores utilidades y siempre en búsqueda de nuevos lugares para la producción como lo hicieron con sus cepillos dentales en Vietnam.

En la variable político legal podemos tomar el ejemplo de la demanda hecha por Gillette a Schick por violación de la patente de la tecnología de mach 3 y por otro lado Schick también demando a Gillette por las afirmaciones hechas en los publicidades de usar tecnología superior a schick.

En lo tecnológico el proyecto estrella es Mach 3 unica cuchilla con 3 hojas delgadas

3. Qué acciones recomendaría a Gillette durante los próximos cinco años? ¿Qué decisiones específicas relacionadas con la mezcla de marketing recomendaría para cada segmento de negocios? ¿Cuál es el marco de tiempo para emprender estas acciones?

Yo recomendaría mayor investigación de mercados, inversión en neuromarketing que permita conocer mas a fondo el perfil de sus consumidores, conocer los gustos, hábitos de consumo que le permitan mantener la participación de mercado que tienen hoy en día.

En las decisiones relacionadas con la mezcla de marketing recomendaría con Gillette  mayor participación de promoción en eventos deportivos (futbol colombiano, torneos de golf en el país, etc) actividades en centros comerciales que con la opción de ganar premios por compras del producto.

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