DESARROLLO CASO SAICA

CASO SAICA

MAESTRIA EN LOGISTICA INTERNACIONAL Y SCM

Cuestiones a Resolver:

1. Indique las ventajas y desventajas de la creación de la nueva Gerencia de Logística.

VENTAJAS

• Planificación y estrategia de  las actividades logísticas
• Centralización de los subprocesos de los servicios logísticos
• Definición de  funciones  de los roles logísticos
• Definición de los procedimientos de servicios logisticos
• Mejora en las negociaciones lo que permite mejora en costos y tiempos
• Mayor atención y enfoque  al área de control de almacenes según el nuevo organigrama
• Mayor  importancia y enfoque en la Gestión, rotación  y control de inventarios
• Especialización de los colaboradores en cada uno de sus roles.

DESVENTAJAS

• Falta de conocimiento y experiencia del negocio (áreas y colaboradores)
• Por ser nuevo podrían existir dificultades en la comunicación  con otras áreas
• Al no tener  conocimiento del negocio, debe velar por mantener los colaboradores que han estado siempre  en primera línea que finalmente  son los que conocen el movimiento .
• Falta de preparación en los procesos de gestión de cambio

2. En relación al ruido que genera el manejo inadecuado de la información expuesta por la Gerencia de Producción, ¿Suele conducir a toma de decisiones erróneas? ¿Por qué?

Teniendo en cuenta  la información expuesta por la Gerencia de Producción  de SAICA, donde  la información es errada, aprovecho para resaltar la importancia de la comunicación Asertiva y eficaz  en las Organizaciones donde es un reto, ya que ésta juega un papel  de gran impacto no solo en el nivel estratégico, sino también técnico y operativo.    

De acuerdo con la lectura, entiendo que la pretensión del área de producción fue mostrar una imagen que no corresponde a  Logistica, lo que me lleva a pensar   qué buscaban  manipulando la realidad… Es un punto a tener en cuenta ya que  es el momento en el que se debe trabajar  en gestión de cambio ya que las personas  en la mayoría de  ocasiones no están preparadas para  éstos.

Asi las cosas y respondiendo a la inquietud presentada en este  punto, deduzco que  la mala  comunicación definitivamente puede llevar a la organización a  la toma de decisiones erróneas porque  la información no está siendo presentada de la forma indicada, lo que   deriva en la organización a tener inconvenientes de clima, de cultura organizacional, de confianza  y de reconocimiento  externo.

1. Considerando el flujo de caja de SAICA ¿Qué factores cree usted que la Gerencia de Logística de SAICA se hayan tomado en cuenta para el diseño y planeamiento de su proceso logístico?

Entendiendo  el flujo de caja como el flujo de cadena logística, los factores tenidos en cuenta deben ser:

• Minimizar costos en la red logística  y generación de valor en cada uno de los procesos

• Retorno de la inversión  donde ésta debe generar beneficios

• Inventario: Manejo y control del stock de PT y MP

• Compras: El producto  adecuado con la calidad esperada, evitando devoluciones,  desperdicios, etc

• Mejores Negociaciones : precios, rebates,  términos de pago, proveedores estratégicos.

• Transporte: Eficiencia en rutas, manejo de consolidados, pedidos perfectos.

• Experiencia de cliente: Planeacion del proceso logístico  debe ser encaminado a satisfacer las necesidades  del cliente, cumpliendo con la promesa de valor y los Acuerdos de nivel de Servicio.

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