DISTINTIVO H Y M
Enviado por Alexandra2014 • 16 de Agosto de 2014 • 577 Palabras (3 Páginas) • 423 Visitas
El Distintivo “M” es el reconocimiento que la Secretaría de Turismo (SECTUR) otorga a todas las Empresas Turísticas que han logrado implementar exitosamente el Programa de Calidad Moderniza y que avala la adopción de las mejores prácticas y una distinción de empresa turística modelo.
El Distintivo tiene una vigencia de un año a partir de la fecha en que la Sectur Federal lo expide y muestra un número de folio el cual es único y permanente; Al finalizar esta vigencia las empresas que deciden renovar conservan su registro cambiando únicamente la nueva fecha de vigencia.
Elementos para la obtención del Distintivo “M”.
Los elementos que se consideran para otorgar el Distintivo “M” a las empresas son:
• Elemento 1: Calidad Humana
• Elemento 2: Satisfacción del Cliente
• Elemento 3: Gerenciamiento de rutina
• Elemento 4: Gerenciamiento de mejora
• Elemento 5: Resultados
El valor para cada uno de estos elementos es de 20 puntos, aquellas Mipymes que en su proceso alcancen al menos 80 puntos de un total de 120, recibirán el Distintivo "M".
A las empresas que cumplan con la asistencia y tareas encomendadas a lo largo del proceso de certificación se les otorga 20 puntos adicionales a estos 5 elementos.
Proceso para la obtención del Distintivo “M”.
La empresa determina obtener dicho distintivo, se registra en el programa de calidad MODERNIZA, la empresa comienza el proceso de capacitación e implementación del programa de calidad moderniza, a través de un consultor “M” registrado ya, ante la SECTUR.
El consultor “M” realiza la evaluación final basada en una lista establecida de verificación con un puntaje aprobatorio de 80 sobre 120 posibles. El consultor envía el reporte al interlocutor estatal y este, envía a Sectur las evidencias para otorgar dicho distintivo a la empresa.
En Guanajuato capital, hoteles como Casa Virreyes, Hostería el Frayle, y Hotel Casa Colorada, son algunos de los que cuentan con dicho distintivo vigente.
DISTINTIVO “H”
El Distintivo "H", es un reconocimiento que otorgan la Secretaría de Turismo y la Secretaría de Salud, a aquellos establecimientos fijos de alimentos y bebidas por cumplir con los estándares de higiene que marca la Norma Mexicana NMX-F605 NORMEX 2004.
Con el fin de prevenir las enfermedades transmitidas por alimentos desde 1990 se estableció dicho programa: Programa
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